El software especializado en la gestión de procesos de negocio (BPM) tampoco ha podido sustraerse a la omnímoda presencia de la inteligencia artificial que ayudará a mejorar los procesos de negocio de las organizaciones, al igual que la utilización de programación low code, la implantación de soluciones de automatización o la apuesta por la interoperabilidad y APIs integrados.