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  • David García, CEO de Omega CRM: “Perseguimos duplicar nuestro crecimiento cada tres años”
  • David García, CEO de Omega CRM: “Perseguimos duplicar nuestro crecimiento cada tres años”

    18 Ene 2022

    por Laura del Río

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  • Integración y colaboración definen el nuevo escritorio
  • Integración y colaboración definen el nuevo escritorio

    26 Nov 2021

    por Redacción

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  • ABAI Group identifica 5 tendencias TIC que transforman la Atención al Cliente
  • ABAI Group identifica 5 tendencias TIC que transforman la Atención al Cliente

    26 Nov 2021

    por Redacción Computing

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  • Avanade impulsa el modelo omnicanal de Ibercaja
  • Avanade impulsa el modelo omnicanal de Ibercaja

    25 Nov 2021

    por Redacción Computing

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  • Salesforce impulsa la sede digital basada en Slack para facilitar el trabajo híbrido
  • Salesforce impulsa la sede digital basada en Slack para facilitar el trabajo híbrido

    02 Nov 2021

    por Laura del Río

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  • Genesys compra dos empresas para reforzar la experiencia del cliente
  • Genesys compra dos empresas para reforzar la experiencia del cliente

    18 Oct 2021

    por Redacción Computing

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  • Microsoft crea en España un hub de I+D
  • Microsoft crea en España un hub de I+D

    14 Sep 2021

    por Redacción Computing

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  • Cómo mejorar su customer experience a través de de la IA y el autoservicio
  • WEBINAR

    Cómo mejorar su customer experience a través de de la IA y el autoservicio

    10 Sep 2021

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  • Genesys DX, el siguiente paso en Customer Engagement
  • Genesys DX, el siguiente paso en Customer Engagement

    08 Jul 2021

    por Redacción Computing

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  • “En Colt queremos ser el operador con mayor orientación al cliente de nuestra industria”
  • “En Colt queremos ser el operador con mayor orientación al cliente de nuestra industria”

    08 Jul 2021

    por Laura del Río

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  • Correos digitaliza 2.295 puntos de atención al público en las zonas rurales
  • Correos digitaliza 2.295 puntos de atención al público en las zonas rurales

    07 Jul 2021

    por Redacción Computing

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  • Ximenez Group da luz a sus procesos comerciales
  • Ximenez Group da luz a sus procesos comerciales

    05 Jul 2021

    por Redacción Computing

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  • El alcalde la Las Rozas de Madrid visita la sede de HPE
  • El alcalde la Las Rozas de Madrid visita la sede de HPE

    28 Jun 2021

    por Redacción Computing

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  • Renfe impulsa la automatización inteligente con Blue Prism
  • Renfe impulsa la automatización inteligente con Blue Prism

    16 Jun 2021

    por Redacción Computing

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  • WALLIX refuerza la seguridad empresarial con la analítica de comportamiento de usuario de CYBERNOVA
  • WALLIX refuerza la seguridad empresarial con la analítica de comportamiento de usuario de CYBERNOVA

    09 Jun 2021

    por Redacción Computing

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  • El 73% de las compañías de servicios financieros mantendrán o incrementarán el gasto TI
  • El 73% de las compañías de servicios financieros mantendrán o incrementarán el gasto TI

    04 Jun 2021

    por Redacción Computing

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  • Blue Prism pone a disposición de sus clientes su marketplace DX
  • Blue Prism pone a disposición de sus clientes su marketplace DX

    17 May 2021

    por Redacción Computing

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  • SoftwareONE adquiere una participación mayoritaria en SynchroNet
  • SoftwareONE adquiere una participación mayoritaria en SynchroNet

    13 May 2021

    por Redacción Computing

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  • Cómo emplear la IA en los contact centers para lograr una experiencia de cliente similar a la de Netflix
  • WEBINAR

    Cómo emplear la IA en los contact centers para lograr una experiencia de cliente similar a la de Netflix

    12 May 2021

    por Redacción Computing

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  • Banca March implementa soluciones de ventas en redes sociales
  • Banca March implementa soluciones de ventas en redes sociales

    05 May 2021

    por Redacción Computing

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  • Oracle Journeys ayuda a las empresas a mejorar la experiencia de los empleados
  • Oracle Journeys ayuda a las empresas a mejorar la experiencia de los empleados

    15 Abr 2021

    por Redacción Computing

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  • ABAI Group entra en Portugal con la adquisición de Leads4sales
  • ABAI Group entra en Portugal con la adquisición de Leads4sales

    09 Abr 2021

    por Redacción Computing

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  • Huawei Matebook D15: un portátil ultraligero con lo último de Intel
  • Huawei Matebook D15: un portátil ultraligero con lo último de Intel

    08 Abr 2021

    por Redacción

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  • Servicio de atención al cliente con EQM y Microsoft Dynamics 365 Customer Service
  • Servicio de atención al cliente con EQM y Microsoft Dynamics 365 Customer Service

    05 Abr 2021

    por Redacción

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  • Los consumidores, más exigentes con la experiencia digital de las empresas
  • Los consumidores, más exigentes con la experiencia digital de las empresas

    05 Abr 2021

    por Redacción Computing

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  • Red Bull Racing Honda y Oracle se alían para mejorar el análisis de datos en la Fórmula 1
  • Red Bull Racing Honda y Oracle se alían para mejorar el análisis de datos en la Fórmula 1

    29 Mar 2021

    por Redacción Computing

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  • Salesforce Service Edge Summit: innovación al servicio del cliente
  • Salesforce Service Edge Summit: innovación al servicio del cliente

    26 Mar 2021

    por Redacción Computing

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  • La promotora Taylor Wimpey evoluciona la experiencia de sus clientes con Ibermática
  • La promotora Taylor Wimpey evoluciona la experiencia de sus clientes con Ibermática

    24 Mar 2021

    por Redacción Computing

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  • 2021, el año en que la tecnología redefinirá el modelo de trabajo
  • 2021, el año en que la tecnología redefinirá el modelo de trabajo

    12 Mar 2021

    por Redacción

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  • Encuentro Líderes 2021: Un año de luces y sombras
  • Encuentro Líderes 2021: Un año de luces y sombras

    09 Mar 2021

    por Laura del Río

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  • Pelayo agiliza la respuesta a sus clientes con su nueva infraestructura tecnológica
  • Pelayo agiliza la respuesta a sus clientes con su nueva infraestructura tecnológica

    23 Feb 2021

    por Redacción Computing

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  • 2020: tecnología para resistir, 2021: tecnología para prosperar
  • 2020: tecnología para resistir, 2021: tecnología para prosperar

    17 Feb 2021

    por Redacción

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  • Cómo aplicar IA para transformar la relación con los clientes
  • VÍDEOS

    Cómo aplicar IA para transformar la relación con los clientes

    10 Feb 2021

    por Redacción Computing

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  • Logitech descubre la videoconferencia de última generación
  • Logitech descubre la videoconferencia de última generación

    21 Ene 2021

    por Redacción RedesTelecom

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  • “Estamos conectando el canal físico y el digital para unificar la experiencia del cliente”
  • “Estamos conectando el canal físico y el digital para unificar la experiencia del cliente”

    23 Nov 2020

    por Rufino Contreras

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  • Salvatore Ferragamo se apoya en Microsoft para transformar la experiencia de compra de sus clientes
  • Salvatore Ferragamo se apoya en Microsoft para transformar la experiencia de compra de sus clientes

    23 Nov 2020

    por Redacción Computing

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  • KPIs: Cómo definir, medir y actuar
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    KPIs: Cómo definir, medir y actuar

    22 Oct 2020

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  • SAP Customer Data Platform permite a las empresas encontrarse con el cliente en el mejor momento
  • SAP Customer Data Platform permite a las empresas encontrarse con el cliente en el mejor momento

    20 Oct 2020

    por Redacción Computing

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  • Blue Prism automatiza los contact centers con Service Assist
  • Blue Prism automatiza los contact centers con Service Assist

    09 Oct 2020

    por Redacción Computing

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  • La decepción digital
  • La decepción digital

    18 Sep 2020

    por Redacción

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  • Soluciones reales para los desafíos digitales
  • Soluciones reales para los desafíos digitales

    11 Sep 2020

    por Redacción

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  • ¿Las compañías tienen en cuenta a los empleados a la hora de adquirir nuevas tecnologías?
  • ¿Las compañías tienen en cuenta a los empleados a la hora de adquirir nuevas tecnologías?

    19 Jun 2020

    por Redacción Computing

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  • Experiencia de usuario, pagos digitales y rentabilidad con el cliente, la nueva ecuación bancaria
  • Experiencia de usuario, pagos digitales y rentabilidad con el cliente, la nueva ecuación bancaria

    15 Jun 2020

    por Redacción

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  • ABAI Group se consolida en la gestión de servicios de relación con clientes y la externalización de procesos
  • ABAI Group se consolida en la gestión de servicios de relación con clientes y la externalización de procesos

    27 May 2020

    por Redacción

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  • Siemens digitaliza 300.000 puestos de trabajo en 111 países de la mano de Atos
  • Siemens digitaliza 300.000 puestos de trabajo en 111 países de la mano de Atos

    14 May 2020

    por Redacción Computing

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  • MyAVA, el primer asistente virtual para controlar el asma
  • MyAVA, el primer asistente virtual para controlar el asma

    08 May 2020

    por Redacción Computing

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  • Las organizaciones del futuro
  • Las organizaciones del futuro

    15 Abr 2020

    por Redacción

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  • McFIT: gestión de gastos para estar en buena forma
  • McFIT: gestión de gastos para estar en buena forma

    22 Mar 2020

    por Redacción Computing

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  • Trasmediterránea mejora las respuestas de atención al cliente con Salesforce
  • Trasmediterránea mejora las respuestas de atención al cliente con Salesforce

    20 Mar 2020

    por Redacción Computing

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  • X+O Datos y experiencia, la llave para acelerar el crecimiento
  • X+O Datos y experiencia, la llave para acelerar el crecimiento

    16 Mar 2020

    por Redacción

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