Compusof, compañia del sector TIC, con más de 43 años de experiencia en el mercado, ha sido premiada por HP como mejor “Customer Service Excellence 2025”. Este reconocimiento está basado en las respuestas a las encuestas por parte de los clientes sobre el servicio prestado en el soporte postventa, un factor directamente ligado a la calidad en la prestación del servicio y la satisfacción del usuario.
El galardón es una muestra de cómo el área de Delivery de Compusof promueve diariamente un servicio posventa esencial para construir relaciones sólidas y duraderas con los clientes. Así queda reflejado como Compusof, como partner de HP desde hace más de 40 años, apuesta firmemente por mejorar innovando y cómo se anticipa a las necesidades de quienes confían en este integrador de soluciones avanzadas IT.
Satisfacción como eje estratégico de Compusof
Para Moisés Camarero, CEO del Grupo Compusof: «Es un gran orgullo recibir este reconocimiento que destaca nuestra dedicación constante hacia la excelencia en el servicio posventa HP. Ser “Customer Service Excellence 2025” de HP refleja el esfuerzo, compromiso y profesionalidad de todo nuestro equipo, que trabaja diariamente para ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes incluso después de la compra. Seguiremos comprometidos con mantener los más altos estándares de calidad, innovación y atención personalizada, fortaleciendo así la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros.»
HP, en su compromiso con los clientes y el canal, realiza encuestas basadas en la experiencia del usuario final con los servicios postventa para así conocer los aspectos relacionados con la calidad que ofrecen sus partners. Ofrecer una experiencia que satisfaga los requerimientos de los clientes después de la venta, es uno de los factores de fidelización y mejora continua del servicio.
