El Ayuntamiento de Granollers es una corporación local, capital de su comarca, situada en las proximidades de Barcelona y con un gran núcleo empresarial en su término municipal. Presta todos los servicios a sus más de 60.000 ciudadanos y cuenta con alrededor de 800 empleados. Ha recibido premios a nivel de administración pública de implementación de transformación digital y administración electrónica.
El departamento de Sistemas cuenta con 22 personas, 7 de ellas dedicadas a microinformática. Optan por servicios SaaS, lo que les permite ampliar sus aplicaciones sin incrementar servidores. Cuentan con una comisión de seguridad en la que se estudian todas las partes organizativas y normativas de la que se derivan las acciones técnicas necesarias para mejorar los sistemas.
El número de usuarios protegidos es elevado con relación a su tamaño, ya que además de la corporación local, cubren las empresas públicas dependientes, llegando al entorno de los 1.200 usuarios.
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Necesidad
La necesidad del Ayuntamiento de Granollers era incrementar el nivel de seguridad en todos los aspectos. Entre ellas, una clave era elevar el nivel de protección del correo electrónico como potencial vector de entrada de amenazas de ciberseguridad.
Durante los últimos años, a causa de la situación de crisis derivada de la pandemia, se ha evidenciado la necesidad de intercomunicación entre las Administraciones Públicas y los ciudadanos para mantener el servicio prestado y ofrecer nuevas posibilidades. Sin embargo, los administradores de IT han notado un aumento del tráfico de spam, que no solo afecta significativamente al flujo de trabajo diario, sino que también amenaza con la posible intrusión de malware. Con el objetivo de proteger las comunicaciones, el equipo de IT, juntamente con el partner, decidió implementar una solución avanzada de seguridad específica para el correo electrónico.
La protección del email era un punto clave para elevar el nivel de seguridad como consecuencia de incidentes previos, ya que la vía de entrada de los ataques sufridos hasta el momento había sido precisamente a través del correo electrónico. Por todo ello, derivado del aumento de la interacción telemática entre la corporación y los ciudadanos y del propio aumento derivado del progresivo auge de los ciberataques, les resultaba necesario proveerse de una herramienta para la detección de amenazas entrantes por el correo electrónico.
El Ayuntamiento de Granollers eligió a Hornetsecurity, ya que al ser clientes anteriormente de otros servicios de la empresa estaban muy satisfechos. Ante la necesidad de buscar una solución para la protección del correo electrónico, decidieron optar por Hornetsecurity ya que su nivel de satisfacción era elevado y no se plantearon otras alternativas. Se incrementó el nivel de seguridad añadiendo dos nuevos servicios: Malware y Spam Filter y Advanced Threat Protection. Según ellos mismos mencionan, el uso es transparente, está muy bien configurado y no se generan falsos positivos.
El mensaje es que vale la pena dedicar tiempo e inversión a proyectos de ciberseguridad para evitar problemas posteriores. La inversión preventiva en ciberseguridad se rentabiliza con creces ante la magnitud de los daños derivados de la posibilidad de sufrir un ciberataque.
Gracias a la implementación del servicio cloud de Hornetsecurity, los datos de los usuarios están protegidos de extremo a extremo, manteniendo su información a salvo de la intromisión de los ciberdelincuentes a través de posibles ciberataques de phishing y ransomware.
La implantación
La solución cloud de Hornetsecurity cumple con funciones basadas en la IA y mecanismos de análisis completos para detectar y bloquear el spam, así como los ciberataques avanzados-business email compromise, ransomware y phishing- resolviendo las necesidades de los administradores de IT del Ayuntamiento de Granollers.
Además de proteger contra cualquier ciberamenaza, la función de cifrado global SMIME/PGP proporciona una fácil implementación y gestión de las tecnologías de cifrado. S/MIME garantiza la confidencialidad de los mensajes transmitidos, además de proteger los datos compartidos mediante métodos de cifrado criptográfico.
La solución fue implementada por el partner ASAC Comunicaciones, consultora TIC especialista en la provisión de soluciones de Datacenter on premise y en cloud, con una larga trayectoria en prestación de servicios para este Ayuntamiento, así como a otras muchas entidades públicas de Cataluña. Gracias al trabajo conjunto de los departamentos técnicos del ayuntamiento y del partner, se consiguieron los siguientes resultados:
- Implementación en 30 segundos.
- Seguridad GDPR por defecto.
- Panel de control de seguridad global: informes de amenazas de un vistazo.
- Análisis forenses: mecanismos de análisis forense, algoritmos y mecanismos de detección basados en IA para una defensa eficaz contra amenazas sofisticadas.
- ATP Sandboxing: protección contra ataques dirigidos y ataques combinados Control de malware de URL.
Resultado
El Panel de Control de Hornetsecurity, claro y estructurado, ofrece al equipo del Ayuntamiento de Granollers una visión general rápida y sencilla del tráfico de correo electrónico, así como información detallada sobre los correos maliciosos bloqueados. La posibilidad de dar a los usuarios el control sobre el spam diario mediante el envío de informes de cuarentena reduce drásticamente la carga de trabajo de los administradores. Y, lo que es más importante, aumentando su productividad con respecto a los costes operativos y la fiabilidad.
Gracias a Hornetsecurity el Ayuntamiento de Granollers puede garantizar a sus usuarios una comunicación por correo electrónico segura, consistente y sin problemas.
Acerca de Hornetsecurity
Hornetsecurity es un proveedor de seguridad de correo y backup en la nube, que protege la infraestructura de TI, la comunicación digital y los datos de empresas y organizaciones de todos los tamaños. El especialista en seguridad informática proporciona sus servicios en todo el mundo a través de 11 centros de datos redundantes y seguros. Su cartera de productos cubre todas las áreas importantes de la seguridad del correo electrónico, incluidos los filtros de spam y virus, el archivado y cifrado conforme a la legalidad, la defensa contra el fraude del CEO y la protección contra el ransomware, así como las copias de seguridad y recuperación de datos.
Hornetsecurity ha recibido recientemente la certificación de Conformidad por parte del Esquema Nacional de Seguridad, convirtiéndose así en el único proveedor de ciberseguridad para protección del correo electrónico y backup del puesto de trabajo del sector que posee este distintivo en España, lo que supone un punto diferenciador importante para su oferta de productos y servicios, especialmente en lo referente a las Administraciones Públicas.
