Diseñada especialmente para facilitar la integración y automatización de los procesos de cualquier entidad pública, Software AG ha presentado la solución eGovPro. Se trata de una plataforma central de servicios que permite que los procedimientos burocráticos de las distintas administraciones, tanto locales como regionales, estatales o supranacionales, puedan ser integrados y simplificadosa través de los métodos ya existentes o también a través de Internet. De esta forma, los usuarios pueden acceder a diversos servicios burocráticos con independencia del momento y la localización.
Para el desarrollo de la plataforma de procesos eGovPro, Software AG ha proporcionado componentes de arquitectura orientada a servicios (SOA), así como el software necesario para la automatización del proceso y la integración de los componentes. Lo más complejo es sin duda, la confluencia de distintos servicios en una plataforma de procesos central que, a su vez, debe ser flexible e independiente, y a la que cualquiera de las administraciones pudiera acceder. “De ahí que haya sido fundamental convertir los procesos a un formato electrónico estándar que se pudiese verificar y que permitiera continuar procesando automáticamente (como, por ejemplo, en los casos de estadísticas y comprobaciones de la calidad)”, se explica desde Software AG.
No obstante, a pesar de lo complejo de su desarrollo, la compañía ha conseguido que sea fácil de utilizar, ya que su funcionamiento consiste simplemente en que, uno de los servicios de la plataforma recoja el mensaje, verifique su integridad y corrección técnica, asigne una clave y reenvíe el mensaje al departamento oportuno.
