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IA en acción: Los copilotos que convertirán a los empleados en superhéroes



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Carlos Vilaplana Provencio es BDM Outsourcing & Consulting (Digital Workplace) en Grupo Sermicro Digital

Publicado el 7 nov 2024



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La inteligencia artificial está lista para llevar la productividad y eficiencia laboral a un nivel completamente nuevo. No se trata solo de una mejora incremental; el verdadero impacto de los copilotos de IA radica en cómo transformarán a cada empleado en una versión altamente mejorada de sí mismo. En el próximo año y medio, estas herramientas se convertirán en un pilar fundamental para casi todos los puestos de trabajo, dotando a los empleados de capacidades tecnológicas avanzadas que les permitirán hacer más, mejor y más rápido que nunca.

¿Qué es un copiloto de IA?

Un copiloto de IA es un asistente virtual que trabaja codo a codo con los empleados, potenciando sus capacidades. A diferencia de la automatización tradicional, que solo elimina tareas repetitivas, los copilotos amplifican el poder humano. Al proporcionar acceso instantáneo a datos, optimizar procesos y sugerir soluciones inteligentes, los copilotos hacen que cualquier persona, independientemente de su formación o nivel técnico, se convierta en una versión mejorada de sí misma.

IA en acción: Superpoderes para Todos

El concepto de “superhéroe” en el trabajo no es exagerado cuando se considera lo que un copiloto de IA puede hacer por cualquier empleado. Pensemos en habilidades como:

  • Velocidad sobrehumana: Los copilotos permiten completar tareas en una fracción del tiempo habitual, liberando horas de trabajo para dedicarlas a actividades más importantes.
  • Conocimiento infinito: Tienen acceso instantáneo a vastas cantidades de información, análisis complejos y datos en tiempo real, lo que permite a los usuarios tomar decisiones fundamentadas sin tener que buscar o analizar manualmente toda la información.
  • Precisión láser: Los copilotos pueden revisar trabajos y resultados para sugerir correcciones o mejoras o para actuar proactivamente ante tendencias y patrones identificados lo que reduce significativamente los errores humanos
  • Multitarea sin límites: Mientras el trabajador se concentra en una tarea, el copiloto puede estar procesando otras, gestionando múltiples flujos de trabajo al mismo tiempo.
  • Comprensión en cualquier idioma: El copiloto es multilingüe lo que amplía el horizonte de comunicación de nuestros empleados a cualquier idioma.
  • Incansable: Los copilotos pueden gestionar una gran cantidad de tareas las 24 horas del día, con poca o ninguna supervisión.

Impacto en la Productividad

Los copilotos de IA están diseñados para mejorar la productividad y eficiencia en prácticamente cualquier rol laboral. Ya no es necesario ser un experto en una tarea específica para lograr resultados de alto nivel; el copiloto hace gran parte del trabajo pesado, lo que significa que el usuario promedio puede desempeñar roles más complejos y exigentes con mayor facilidad.

Las herramientas basadas en IA podrían incrementar la productividad del trabajador hasta en un 40%, ya que facilitan la gestión de tareas complejas, la búsqueda de información y la resolución de problemas de manera más eficiente que cualquier humano trabajando solo. Este “aumento” de capacidades, además de ahorrar tiempo a los empleados, les convierte en versiones más poderosas de sí mismos, alcanzando metas que antes parecían inalcanzables.

Potenciando el Día a Día

1. Comunicación Perfecta

Uno de los usos más impactantes de los copilotos de IA es en la creación y revisión de textos. Los copilotos pueden redactar correos, informes o propuestas completas con una claridad y precisión que superan al esfuerzo humano promedio. También pueden sugerir mejoras estilísticas y gramaticales en tiempo real, convirtiendo a cualquier usuario en un maestro de la comunicación, sin importar su habilidad inicial para escribir.

Caso de uso: Un gerente de ventas puede usar un copiloto para redactar propuestas comerciales complejas en minutos. Solo tiene que proporcionar información clave y el copiloto estructura la propuesta de manera persuasiva, ajustando el tono y estilo para cada cliente. Esto otorga al gerente una capacidad de comunicación que multiplica sus resultados sin tener que dedicar horas a perfeccionar cada mensaje.

2. Visión de Datos y Predicción del Futuro

Los copilotos de IA también proporcionan a los empleados la capacidad de procesar y analizar datos como nunca. Pueden extraer conclusiones a partir de grandes volúmenes de información y ofrecer recomendaciones precisas basadas en tendencias históricas o patrones emergentes. Esto convierte a cualquier persona en un analista avanzado, capaz de potenciar su experiencia y conocimiento del negocio para anticiparse a eventos futuros y ajustar sus decisiones estratégicas.

Caso de uso: Un gerente financiero que debe tomar decisiones de inversión puede utilizar un copiloto para analizar en minutos un conjunto complejo de informes financieros, identificar tendencias clave y ofrecer recomendaciones. Esta capacidad de análisis instantáneo y predicción lo convierte en un “oráculo” en su industria, mejorando su toma de decisiones más allá de lo que sería posible sin asistencia tecnológica.

3. Productividad Sobrehumana en la Gestión de Proyectos

En la gestión de proyectos, los copilotos ayudan a organizar tareas, monitorizan el progreso y sugieren mejoras en tiempo real. Esto significa que cualquier gerente de proyectos puede gestionar más tareas simultáneamente, manteniendo todo bajo control sin esfuerzo, como si tuviera una visión de 360 grados y una capacidad de multitarea infinita.

Caso de uso: Un jefe de proyectos en una empresa tecnológica puede utilizar un copiloto para gestionar el progreso de múltiples equipos, automatizando actualizaciones de estado, anticipando retrasos y sugiriendo reasignaciones de recursos. Esto le permite mantenerse al tanto de proyectos complejos sin tener que supervisar cada detalle personalmente, como si tuviera la capacidad de estar en todas partes al mismo tiempo.

Beneficios Clave: El Poder de la IA en el Trabajo

  1. Acceso Rápido y Preciso a Información. Uno de los mayores beneficios de los copilotos de IA es la capacidad de acceder a información y conocimientos de manera rápida y precisa. Ya no es necesario pasar horas buscando datos o revisando informes; el copiloto puede proporcionar las respuestas exactas en cuestión de segundos, otorgando al usuario una ventaja significativa en términos de tiempo y precisión.
  2. Automatización de Tareas Repetitivas. Las tareas repetitivas y tediosas, como la entrada de datos o la generación de reportes, se automatizan sin esfuerzo, permitiendo que los empleados se enfoquen en aspectos más estratégicos y creativos de su trabajo. Esta capacidad de delegar tareas tediosas libera a los empleados para que puedan concentrarse en actividades de mayor valor añadido.
  3. Mejora Continua y Aprendizaje. Los copilotos de IA aprenden de las interacciones del usuario, ajustando sus sugerencias y capacidades a las necesidades específicas del trabajador. Esto significa que, con el tiempo, el copiloto se convierte en una herramienta cada vez más poderosa y personalizada, mejorando las habilidades del usuario de forma continua y adaptándose a nuevos desafíos.

El Futuro del Trabajo, Hoy

Los copilotos de IA están a punto de transformar radicalmente el mundo del trabajo. Al dotar a cada empleado de capacidades avanzadas—ya sea la habilidad de tomar decisiones más inteligentes, manejar tareas complejas a gran velocidad o analizar datos con precisión milimétrica—, estas herramientas aumentan la productividad y redefinen lo que es posible lograr en el trabajo diario. En este nuevo entorno, cualquier empleado, sin importar su experiencia, puede convertirse en un “superhéroe” dentro de su organización, listo para enfrentarse a los desafíos del futuro con habilidades mejoradas. El futuro del trabajo ya está aquí, y los copilotos de IA serán el catalizador que impulse esta nueva era.

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