Grupo Sermicro Digital, líder en servicios digitales en Iberia y Latinoamérica, y DRUID AI, plataforma de IA empresarial líder en creación, despliegue y orquestación de agentes de IA, han reforzado su alianza estratégica. Gracias a la ampliación de su acuerdo, Grupo Sermicro Digital se convierte en partner exclusivo de DRUID AI en España, asumiendo la representación comercial y de servicios de la plataforma DRUID AI en el país.
Esta asociación destaca por maximizar el impacto de los agentes de IA y las soluciones impulsadas por IA al combinar la innovadora plataforma de DRUID AI con la experiencia y las capacidades de gestión de Grupo Sermicro Digital. La colaboración incluye el desarrollo, integración, monitorización y optimización de agentes virtuales, asegurando que las organizaciones puedan desplegar y gestionar estas soluciones de forma eficiente, segura y alineada con sus objetivos estratégicos. Además, la colaboración se extiende a Portugal y Latinoamérica, consolidando la expansión de las soluciones de IA generativa en mercados clave.
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DRUID AI: La principal plataforma de IA generativa para empresas
Las soluciones basadas en IA han dejado de ser una tecnología emergente para convertirse en una herramienta empresarial estratégica. Sin embargo, el pleno potencial de los agentes virtuales y la hiperautomatización solo se despliega cuando están respaldados por una plataforma segura y escalable.
DRUID AI proporciona una solución robusta que permite desplegar, gestionar, evolucionar y monitorizar cientos de agentes en producción desde un entorno unificado.
Entre las características distintivas de DRUID AI se incluyen:
- Gobernanza centralizada: Gestión y orquestación de agentes en diferentes canales (web, apps, redes sociales, sistemas internos) y a través de varias funciones de negocio.
- Capacidades analíticas avanzadas: Medición del rendimiento de los agentes, identificación de patrones y ajuste de las respuestas en tiempo real.
- Integración total con los ecosistemas empresariales: Perfecta integración con CRM, ERP y soluciones de automatización (RPA).
- Seguridad y cumplimiento: Cifrado avanzado, control de acceso y cumplimiento de normativas como ISO27001, o GDPR.
- Escalabilidad y resistencia: Capacidad para adaptarse a las necesidades cambiantes sin interrupciones operativas.
Gracias a estas características, DRUID AI se posiciona como un ecosistema líder de IA conversacional y generativa, garantizando que las empresas puedan optimizar las interacciones, mejorar la experiencia del usuario y reducir los costes operativos hasta en un 30%.
Ángel García, Director de Tecnología y Transformación de Grupo Sermicro Digital, afirmó que «esta alianza con DRUID AI es un paso estratégico para convertirnos en el referente de IA conversacional en España. Con la exclusividad en el país, aseguramos a nuestros clientes una solución avanzada, segura y completamente gestionada que responde a las necesidades actuales del mercado. La implementación de agentes conversacionales y tecnologías de Hiperautomatización solo alcanza su máximo potencial cuando están respaldados por una plataforma de gestión sólida como DRUID, que simplifica la administración de un ecosistema complejo y asegura que la inteligencia artificial se adapte continuamente a las necesidades de cada organización. Gracias a su capacidad para medir, optimizar, integrar y escalar, la plataforma de gestión de agentes conversacionales DRUID es única para construir sistemas de IA personalizados, robustos, eficientes y preparados para el futuro”.
Irina Dochitu, Vicepresidenta de Socios y Alianzas Globales de DRUID, ha declarado que «esta alianza extendida con Grupo Sermicro Digital refuerza nuestro compromiso de expandir el alcance de la IA agente en mercados clave, como España. Al combinar la tecnología de vanguardia de DRUID AI con la experiencia de Sermicro, permitimos que las organizaciones integren, gestionen y escalen sin problemas agentes de IA que se adapten a flujos de trabajo únicos, mejoren cada unidad y función empresarial, y generen nuevas oportunidades de crecimiento”
Una asociación que marca el futuro de la IA para los clientes
El acuerdo entre DRUID AI y Grupo Sermicro Digital marca un hito en la expansión de la inteligencia artificial conversacional. Con una estrategia centrada en la hiper-automatización y la integración de agentes virtuales en dos entornos: procesos de negocio y servicios TIC, esta colaboración permite a las organizaciones adoptar la IA de forma efectiva, mejorando la eficiencia, reduciendo costes y transformando la experiencia de empleados y clientes.
Gracias a esta alianza, DRUID AI y Grupo Sermicro Digital se posicionan como el referente en soluciones de IA generativa, impulsando una nueva era en la digitalización empresarial.
