En el marco del nuevo contrato de comunicaciones adjudicado el pasado octubre a las empresas Telefónica y Vodafone, el Ministerio de Economía y Hacienda dará un importante paso hacia delante en materia de gestión de la movilidad. Y es que, dentro del lote 2 de comunicaciones móviles que la cartera de Elena Salgado adjudicó a Vodafone por 2,9 millones se incluye la adquisición de la plataforma de gestión de dispositivos móviles Afaria, de la compañía perteneciente a SAP, Sybase. El Instituto Nacional de Estadística (INE), dependiente del Ministerio de Economía y Hacienda, es uno de los organismos que se beneficiarán de las funcionalidades de la plataforma Afaria de Sybase. De hecho y con una multitud de dispositivos móviles, el INE tiene previsto realizar un despliegue que dará respuesta a una demanda patente. “Al contar con un parque muy amplio y heterogéneo de dispositivos móviles, empezábamos a tener verdaderamente un problema”, indica el jefe de la Unidad de Innovación Tecnológica del INE, José Antonio Perea.
No hay que olvidar que el parque de dispositivos móviles del INE incluye alrededor de 2.000 Tablet PC de campo que se utilizan para la recogida de datos necesaria en la elaboración de las encuestas de su responsabilidad, incluyendo la Encuesta de Población Activa (EPA). Ante esta proliferación de dispositivos y servicios en movilidad, el INE abordó hace años la elaboración de un Plan Director de Movilidad ya que “necesitábamos poder gestionar los dispositivos, que se renuevan en parte cada seis meses, y marcar las políticas de seguridad”.
La plataforma Afaria, de cuya integración se encarga en este proyecto la empresa partner de Sybase y Vodafone, NTS, se aplica justamente a esas funciones y su adopción por parte del Ministerio de Economía y Hacienda supone por tanto un importante paso hacia delante ya que aunque el INE lleva más de 15 años trabajando en el entorno de la movilidad, “existían problemas a la hora de gestionar el inventario, el soporte a los usuarios y la seguridad”, reconoce Perea.
El jefe de la Unidad de Innovación Tecnológica del INE adelanta que “esperamos tener ya operativo el sistema cuando se desarrolle la campaña del Censo 2011”, que implicará el despliegue de en torno a 7.000 agentes a lo largo de un periodo de entre ocho y 10 meses.
A raíz del cambio de operador en el entorno móvil, el Ministerio de Economía y Hacienda ha tenido que abordar la portabilidad de alrededor de 3.000 dispositivos móviles, un proceso que está resultando complejo. “Si hubiéramos contado anteriormente con una plataforma como Afaria, este cambio de operador no sería tan problemático ya que podríamos haber hecho un backup de los dispositivos agilizando el proceso”. En este sentido, la adopción de Afaria por el Ministerio de Economía y Hacienda no sólo simplificará la gestión de los dispositivos facilitando el control remoto de las versiones y las incidencias, también sumará un nivel adicional de seguridad corporativa.
“Nuestro objetivo es sumar 1.000 millones de usuarios de nuestras aplicaciones en movilidad en 2015”
El INE compartió su experiencia en el marco del evento organizado en Madrid el pasado mes por Sybase bajo el lema ‘Movilidad, innovación tecnológica para al incremento de la productividad y ecoficiencia empresarial’, un encuentro que dejó constancia del carácter estratégico de la movilidad.
No en vano, “en la actualidad existen más de 4.000 millones de terminales móviles en el mundo y se estima que, en un plazo de dos años, seis de cada diez personas tendrán acceso a redes de nueva generación”, como indicó el COO de SAP Iberia, José María Sabadell, quien destacó la importancia de Sybase de cara a la evolución de SAP. “Nuestro objetivo es multiplicar el número de usuarios de nuestras aplicaciones en movilidad llegando a 1.000 millones en 2015, de forma que Sybase es uno de los puntales de la estrategia de SAP a futuro”.
En el panel de experiencias también tomaron parte Air Products y Citibank, usuarias ambas de las soluciones de Sybase. De hecho, el Grupo Air Products, que integra a la empresa Carburos Metálicos, se encuentra actualmente desplegando la plataforma Afaria en el marco de un proyecto de movilidad de segunda generación. “Después de una primera implantación hace cuatro años, abordamos ahora la segunda generación con la seguridad y la flexibilidad como principales retos”, explicó el responsable de proyectos en el área de Sanidad de Air Products, José Antonio García, para destacar que la introducción de la movilidad en la organización, “se ha ganado en productividad y se han introducido más protocolos de forma que el personal de campo puede hacer muchas más cosas, reduciéndose al tiempo el nivel de error”.
El responsable de Canales Remotos de Citibank, José Luis Díez-Chellini, insistió, por su parte, en la potencia del marketing del móvil y puso el acento en la complementariedad en este tipo de campañas del canal SMS, que “es susceptible de ser utilizado como un acelerador”.
