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Oportunidades de la IA
Para Moisés Camarero, consejero delegado de Grupo Compusof, la IA es un tren al que necesariamente hay que subirse y apostar por todos los beneficios que puede reportar tanto a las personas como a las empresas. Desde su punto de vista, la Unión Europea y los Estados Unidos han tomado medidas significativas para regular el uso de la inteligencia artificial (IA). “La regulación europea destaca por su profundidad y precisión, abordando aspectos cruciales como la propiedad intelectual, la ciberseguridad y la protección de datos. Esta normativa busca equilibrar el aprovechamiento de los beneficios de la IA con la mitigación de sus riesgos”, subraya el directivo.
Ley de IA Europea
Y sigue argumentando: “La directiva europea limita y regula el uso de la IA de manera efectiva. Entre sus puntos clave, destaca la obligación de informar cuando un contenido es sintético, lo que protege la veracidad y evita posibles fraudes. Además, se prohíbe el uso de IA para manipular el comportamiento de las personas, una medida clave para evitar abusos en redes sociales y otros medios digitales. Esto contrasta con la normativa estadounidense, que aún no ha alcanzado el mismo nivel de rigor”.
El aumento de productividad generado por la IA impulsará la demanda de nuevos ordenadores (Compusof distribuye equipos de HP), especialmente aquellos diseñados para aprovechar al máximo estas tecnologías avanzadas
Este fenómeno no hay quien lo pare. “equipos de marketing de HP ahora generan en la mitad de tiempo gracias a la IA, que les ha permitido contenidos duplicar la productividad. En el sector legal, una gran firma de abogados en España ha multiplicado por cuatro su eficiencia, permitiendo que los abogados jóvenes se concentren en tareas más complejas mientras la IA se encarga de las tareas rutinarias”, explica Camarero.
Oportunidades para Compusof
La IA es una gran ventana para Compusof, como reconoce el directivo: “el aumento de productividad generado por la IA impulsará la demanda de nuevos ordenadores (Compusof distribuye equipos de HP), especialmente aquellos diseñados para aprovechar al máximo estas tecnologías avanzadas. Los nuevos modelos, con precios que oscilan entre 600 y 700 euros, incorporan procesadores avanzados como el Neural Processing Unit (NPU), que mejoran significativamente la velocidad y eficiencia energética”.
Por otro lado, Compusofya está utilizando la IA en sus servicios de atención al cliente en México. Implementaron un chatbot basado en la tecnología de Amazon en 2022 para una entidad pública altamente sindicalizada. El chatbot realiza un primer filtro de los problemas reportados, resolviendo el 60% de los casos más sencillos y dirigiendo los casos más complejos a los especialistas correspondientes. Esta solución ha mejorado notablemente la eficiencia y ha sido bien recibida por los usuarios.
Donde Camarero atisba negocio es en Logística, “hay aplicaciones específicas para optimizar rutas, resolver los problemas de la cadena de distribución y controlar el stock de productos”.
Perspectivas de negocio para Compusof
Las perspectivas de ventas para la empresa española son favorables debido a la conjunción de dos factores: una migración masiva a Windows 11 (especialmente el segundo trimestre) y también un mayor gasto público que se está viendo impulsado con los Fondos Europeos.
Sin embargo, el directivo reconoce que el año no ha empezado todo lo bien que podría esperarse debido en parte a las elecciones que han retrasado las licitaciones, aunque espera que el cuarto trimestre se subsane la situación cuando se ejecuten la mayoría de las compras de la Administración. Recientemente, Compusof ha cosechado un contrato con la Comunidad de Madrid que ha supuesto el suministro de 16.000 ordenadores portátiles a centros educativos madrileños.
