Ayesa ha reforzado su unidad de negocio de Salesforce con la creación de un Centro de Excelencia (CoE) que ha ubicado en Sevilla y donde cuenta ya con más de 110 profesionales especializados en la tecnología CRM de Salesforce.
La compañía se prepara así para dar respuesta a su plan estratégico que contempla duplicar esta línea de negocio hasta 2025. Jaime Ruiz Pallarés, director del CoE, explica que la firma seguirá una “hoja de ruta ambiciosa y orientada al crecimiento, mientras continuamos apoyando y potenciando a nuestros clientes actuales”.
Ayesa se prepara para dar respuesta a su plan estratégico, que contempla duplicar la línea de negocio CRM hasta 2025
Esta unidad de negocio está plenamente activa desde 2015, tiempo en el que la compañía ha ido engrosando las capacidades y competencias en Salesforce. Entre sus grandes clientes figuran multinacionales como Enel, para la que ha implementado grandes proyectos B2B y B2C.
En esta línea, Ruiz Pallarés destaca que “tenemos ADN de grandes implantaciones, que abarcan un amplio rango de productos, de alta complejidad y desde la fase de diseño”.
Tenemos ADN de grandes implantaciones, que abarcan un amplio rango de productos, de alta complejidad y desde la fase de diseño
Hoy en día, a nivel tecnológico la firma está apostando por la inteligencia artificial y los datos. “Estamos centrados en incorporar las últimas innovaciones de Salesforce para ayudar mejorar la experiencia del cliente”, añade el directivo.
Certificaciones
Para afrontar con éxito estos planes de crecimiento, Ayesa prevé incrementar un 25% su plantilla a corto plazo e invertir en nuevas certificaciones para sus profesionales. Con este objetivo, ha celebrado junto a Salesforce el primer Certification Day de Andalucía, en su sede central del PCT Cartuja.
“Con estas nuevas inversiones, esperamos construir un equipo fuerte, orientado al crecimiento y preparado para ayudar a los clientes a impulsar su éxito junto a Salesforce”, concluye Ruiz Pallarés.
