AENOR ha actualizado las colecciones que incluyen los documentos más utilizados en este sector y que responden a las necesidades del mercado: Modelo de gobierno TIC (43 normas), TIC. Gestión y software (29 normas), Accesibilidad en las TIC (13 normas).
Estas normas ayudan a las organizaciones a implementar un conjunto de buenas prácticas de gobierno y abordan las áreas claves de gestión de las TIC como la seguridad, la calidad del servicio, los riesgos, así como otras relacionadas con el desarrollo de software. Por ejemplo, la Norma UNE-ISO/IEC 20000 que establece los requisitos para implantar un sistema de Gestión de Calidad de los Servicios TI; la Norma que especifica los requisitos de un sistema de gestión de la Seguridad de la Información UNE-ISO/IEC 27001 o la Norma UNE-ISO 22313 del Sistema de Gestión de la Continuidad del Negocio.
Las normas técnicas contienen las buenas prácticas y el consenso del mercado respecto a la mejor forma de abordar procesos importantes para las organizaciones, reduciendo notablemente la incertidumbre empresarial a la hora de afrontar un nuevo mercado o proceso.
