Las múltiples ofertas aparecidas en el mercado de la telefonía sobre IP (ToIP) de la mano de proveedores como Skype con soluciones para el segmento corporativo- o Jajah, han impulsado a VozTelecom a renovar su gama de servicios para atraerse al segmento de la pyme. Además de diversificar su oferta con nuevas modalidades adaptadas a las necesidades de los clientes, ha integrado vídeo y mensajería en sus aplicaciones de telefonía IP.
“Buscamos cubrir la necesidad que tiene la pyme española en telefonía IP redundando en un ahorro de costes y con el valor adicional de las aplicaciones IP”, destacó Xavier Casajoana, director general de VozTelecom.
Basándose en sus soluciones “miVoz.net” y “miCentralita.net”, la compañía ha profundizado en su modelo de centralita telefónica externalizada con distintas modalidades de servicio. Para “miCentralita.net” ha diseñado tres opciones: “Start”, con tres números de teléfono y tres extensiones a un precio de 36 euros al mes; “5”, donde VozTelecom ofrece la línea de banda ancha y soporte técnico e incorpora cinco números y otras tantas extensiones por 59 euros al mes; y “10”, con banda ancha dedicada para 10 números y extensiones por 99 euros al mes.
En el caso de “miVoz.net”, dirigido a profesionales e incluso a usuarios residenciales, la oferta se estructura en cuatro opciones, que van desde el servicio básico (4,95 euros al mes por línea) a la tarifa plana fijo y móvil, que permite disponer de una línea personal con todas las funcionalidades avanzadas y llamadas locales, provinciales, nacionales y móviles por 69,95 euros al mes por línea. Es precisamente, la realización de las llamadas a móviles con tarifa plana una de las novedades ofrecidas por VozTelecom, que también ha diseñado e incorporado en sus servicios- Webcommunicator, un softphone multimedia basada en web no es necesario instalarlo en el PC- que permite la realización de multiconferencias e incluso llamadas de vídeo de hasta cuatro participantes. Además de la gestión y control de llamadas, integra otras funcionalidades adicionales como la mensajería electrónica al importar los contactos del MSN Messenger.
Xavier Casajoana confía en que en dos años se pueda generalizar el uso de la ToIP en España. De hecho, este mismo año algunos operadores han lanzado de forma masiva ofertas para el segmento de la pyme. El directivo es optimista atendiendo a datos como que el 68 por ciento de las pymes españolas con más de tres extensiones telefónicas no tiene centralita o que existen 313.575 pequeñas y medianas empresas con dos o más sedes. En su opinión, las soluciones de VozTelecom suponen un ahorro del 70 por ciento en tres años en aquellas compañías que cuenten con distintas delegaciones.
Recientemente, VozTelecom anunció un acuerdo con Jazztel por el que este operador recurría a su plataforma de ToIP para brindar este tipo de servicios. Según el director general de VozTelecom es precisamente el mercado mayorista vendiendo sus servicios a los operadores- donde la compañía hará más hincapié. De hecho, actualmente el 80 por ciento de sus ingresos tiene su origen en este área de mercado frente a la comercialización a empresas. La compañía confía en poder cerrar acuerdos próximamente con más operadores españoles, si bien ya mantiene relaciones con proveedores extranjeros, como el colombiano Orbitel, entre otros, para la venta de sus soluciones.
