A principios de año, algunos analistas de los llamados alarmistas lanzaron el siguiente aviso: ¡ojo! 2013 puede ser el año en que los CIO pierdan su asiento al lado del CEO. Una previsión bastante sombría, por cierto, pero se referían con gran exageración a que los responsables de TI de una compañía podrían estar este año más centrados en las operaciones de mantenimiento y soporte, -derivado de la sempiterna escasez de recursos-, más que dedicarse a contribuir a la estrategia de negocio vía innovación.
Sin embargo, a esta clásica ecuación mantenimiento-innovación siempre se le olvida la incógnita Z, y es que el foco tecnológico son los usuarios finales, quienes convierten a las TI en un activo estratégico. Esta olvidada percepción también es
compartida por uno de los veteranos de nuestra industria, Miguel Fito, director de Soluciones y Activos de Software de Micro Focus Iberia & Latam. Contradiciendo a estos analistas, Fito asegura que “los departamentos de TI cada vez son más estratégicos en las organizaciones. No es posible el negocio sin TI”. Sin embargo, reconoce que hay un punto débil y “es la percepción dentro de las organizaciones porque se piense que las soluciones que desarrolla el área de TI no tienen el impacto positivo esperado para el negocio”.
Por tanto, aquí tendríamos el primer ‘Quick Tip’ para lograr mantener el estatus de las TI en la organización: promocionar y saber venderse, tranquilizando a la par a los impacientes de la parte de negocio a los que se debe concienciar de que gran parte de los resultados tecnológicos llegan a largo plazo.
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