Una de las principales novedades de Analytics Server es que ha sido diseñado recurriendo a la utilización de filtros ligeros en múltiples capas de la arquitectura del portal para comunicar la información en tiempo real a la base de datos de Analytics Server, en vez de extraer los datos a partir de ficheros log históricos, como hacen otras herramientas similares, aspecto que, según Plumtree, aporta más precisión y rapidez en el ánalisis web.
La herramienta incrementa la visibilidad del portal mediante utilidades como el seguimiento del tráfico, frecuencia de uso de la utilización de ‘portlets’ o tiempos de repuestas en las solicitudes de los internautas. De esta forma, además de comprobar el estado del servicio del portal se dispone de parámetros de seguimiento que permiten conocer las demandas de internautas que visitan el sitio web y, en su caso, mejorar el diseño y estructura del sitio web. En concreto, aporta informes de métricas, análisis del comportamiento del usuario y del rendimiento (accesos, duración de uso y tiempo de respuesta), además de poder realizar los informes mediante agrupaciones y filtrado (por grupos segmentados de usuarios por perfiles y atributos, filtros por rango de datos, etc.).
