Los gastos en TI está previsto que lleguen a 3.800 billones de dólares en 2014, lo que representaría un crecimiento de un 3,1% con respecto a los 3.700 billones de dólares de 2013, según el último informe elaborado por Gartner, y después de que en 2013 el mercado haya experimentado un aumento casi plano, del 0,4%. Sin embargo, también hay que recordar que en el pasado trimestre, las previsiones de Gartner para 2014 marcaban un crecimiento del 3,6% (0,5 puntos más que las actuales).
La firma analista indica que el área de dispositivos (incluyendo PCs, ultramóviles, teléfonos móviles y tablets) se contrajo un 1,2% durante 2013, pero crecerá un 4,3% en 2014. Gartner afirma que se producirá en mayor medida gracias a la convergencia del PC, ultramóviles (incluyendo tablets) y teléfonos móviles.
El software empresarial continuará creciendo más que otros segmentos. Para el periodo de 2014 se espera que lo haga en un 6,8%. El CRM y SCM tendrán además un fuerte incremento con respecto a otras tecnologías.
“Las inversiones vendrán de explotar la analítica y hacer los procesos B2C más eficientes, así como mejorar la experiencia de usuario; pero también estarán alineadas con la analítica B2B, particularmente en el espacio SCM, que tendrá un crecimiento previsto del 10,6% en 2014″, afirma Richard Gordon, managing vice president de Gartner.
También se produce una revisión a la baja del crecimiento de los servicios de telecomunicaciones -un segmento que representa más del 40% del total de los gastos TI- para pasar del 1,9% al 1,2%.
Gartner también ha modificado los gastos anuales en servicios IT entre 2012 y 2017, con menor crecimiento, debido principalmente a las reducciones que prevé en el área de outsourcing IT, especialmente en hosting y outsourcing de centros de datos.
