De acuerdo a una encuesta realizada por The Cocktail Analysis para Pfizer, el 80% de los encuestados consultan online temas relacionados con la salud; un dato alto si se compara con las consultas al médico (77%) o al farmacéutico (46%). Otro indicador a tener en cuenta es que mientras el 43% de los usuarios confía bastante en la información obtenida, solamente un 7% acude a páginas específicas.
La búsqueda de información en Internet es complementaria a la consulta del especialista o farmacéutico. El 70% de los pacientes acude a Internet bien antes o después de ir al especialista, la mayoría para obtener información ampliada ya que, como se cita en el estudio de Pfizer ‘El rol de Internet en el proceso de consulta de información sobre salud’, los usuarios encuentran en la red información “en un lenguaje más comprensible, coloquial y ajustado”.
Pero también se extrae que resulta difícil separar la información fiable de la que no lo es; por ello, lo principal es saber quién está detrás de la Web que se consulta. Un ejemplo al respecto lo ofrece el portal de nutrición myBodyStores.com con consejos sobre cómo identificar las fuentes de información seguras en Internet:
Que la información sea clara y sencilla, esté actualizada y personalizada, sea fácil diferenciar la publicidad de la información relevante, que la información la facilite un especialista responsable y expuesto públicamente, y que haya facilidad de contactar con el especialista.
