Helvetia Seguros ha recibido el Premio Computing al mejor proyecto de Evidencia Digital en Blockchain, galardón entregado por Wise Security Global. Víctor Tomás Lizarraga, Director de Estrategia y Transformación Digital de Helvetia Seguros, ha recibido esta distinción de la mano de Domingo Cardona, CEO de Wise, compañía encargada de la implantación de la firma biométrica y la certificación de la operativa con tecnología Blockchain en Helvetia.
Los Premios Computing tienen un gran reconocimiento nacional en materia de transformación digital y cumplen ya su VI edición.
Helvetia Seguros, con esta distinción, demuestra una estrategia digital fuertemente innovadora desde que en 2013 fue pionera en implantar con éxito la firma biométrica de pólizas con la tecnología de Wise Security Global.
Este proceso de transformación ha ido evolucionando cada año y se han ido integrando los servicios más punteros en materia de notificación certificada. Hasta llegar a día de hoy, momento en el que Helvetia es la primera compañía en su sector que utiliza una capa de seguridad Blockchain en las notificaciones de firma de póliza a sus asegurados y mediadores. Empezamos con firma biométrica de documentos y seguimos con notificaciones digitales certificadas por email y sms. Ahora, gracias a la solución MEE The Cyber Notary, desarrollada por Wise Security Global, dejamos evidencia certificada de las firmas y notificaciones en la cadena de bloques”, explica Víctor Tomás Lizarraga.
A través de MEE the Cyber Notary, Helvetia ejecuta en su operativa diaria la firma de documentos y las notificaciones electrónicas a través de emails certificados y SMS certificados. Con ello no solo ganan en agilidad, sino que ha reducido al mínimo el envío de burofaxes. Además, con esta tecnología ha incorporado Blockchain como capa adicional de seguridad en sus notificaciones.
La implementación de la tecnología de Wise Security Global ayuda a Helvetia a afrontar estos retos y le sitúa como referente en el sector asegurador, en innovación y transformación digital
Este mecanismo sustituye al clásico envío de la póliza en papel. “Con el método clásico, muchas pólizas quedaban sin firmar por parte del asegurado, con el consecuente riesgo legal que supone para ambas partes no cerrar un contrato por escrito. Ahora, los clientes de Helvetia pueden contratar o renovar seguros mediante una firma digital en un proceso muy sencillo y ágil, y que garantiza la autenticidad y legalidad del contrato. Esto mejora sustancialmente la seguridad de nuestros clientes desde el primer momento de su relación con Helvetia”, añade el Director de Estrategia y Transformación Digital de Helvetia Seguros.
“Este sistema pionero en la firma de documentos ofrece beneficios tanto para la compañía como para nuestros clientes. Una ventaja para ambas partes es la validez legal de los contratos, lo que reduce el fraude. Helvetia soluciona así la firma real de documentos por ambas partes (un problema histórico en el sector); acorta los tiempos y esfuerzos en la gestión de la contratación, y archiva de forma digital la documentación de sus clientes. Con esto, además, posibilita de principio a fin la contratación de cualquiera de sus servicios de manera online desde su propia web. Por su parte, los clientes de Helvetia pueden contar con la cobertura de su seguro de manera inmediata, ya que la gestión es en tiempo real, y pueden guardar dicho contrato en formato digital”, apunta el Director de Estrategia y Transformación Digital de Helvetia Seguros.
