Ibermática y Eroski continúan extendiendo en el tiempo su alianza tecnológica, por la que la compañía TIC ha prestado diferentes servicios informáticos a la firma de distribución a lo largo de más de una década. Entre los proyectos recientes más significativos destaca el desarrollo en su factoría de software de la herramienta ‘MiSUMI’ (Mi SUMInistro), una aplicación personalizada que la empresa distribuidora utiliza en el punto de venta, que permite al usuario disponer de todo lo necesario para la gestión de las tareas relacionadas con el suministro: gestión de pedidos y su trazabilidad, stocks, o el seguimiento de campañas y ofertas, entre otros.
Eroski ha liderado el proyecto, realizando el análisis funcional de la solución en un conjunto de hipermercados y supermercados, con un trabajo de campo y sesiones de contraste funcional antes de validarlo para su desarrollo, primando lo que sea sencillo para la tienda (con procesos más fáciles e intuitivos) y lo complicado en la estructura central. Ibermática ha colaborado realizando el análisis técnico, el desarrollo y las pruebas de validación correspondientes. El resultado ha sido un aplicativo reconocido y muy valorado internamente en los puntos de venta por su usabilidad, sencillez y por el valor que aporta. Merece destacar también el resultado obtenido en cuanto a reducción del número de incidencias abiertas por las tiendas a los soportes.
Otro de los proyectos estrella tiene que ver con el mantenimiento de los aplicativos y sistemas de información de las áreas de suministro y logística y económico-financiera. Engloba el análisis funcional de los requisitos, así como el diseño y desarrollos evolutivos, correctivos y preventivos del software, y su puesta en producción. Además presta un servicio de Atención a Usuarios para dar soporte a la coordinación y a la resolución de incidencias que tengan que ver con estas herramientas.
