En el evento que todos los años organiza Penteo para dar a conocer la Agenda TIC, la consultora ha presentado los resultados de su investigación en la que se aprecia, que tras llevar años de recortes y contención del gasto, se perciben ciertos indicios de mejora.
Indicadores como que los CEO entrevistados tienen en la cabeza buenas perspectivas para el año que viene, aunque ahora piden al departamento de TI “cosas más pragmáticas como que entiendan el negocio, no sean un freno, mantengan operativos los sistemas…”,apunta José Luis Pérez, director de Análisis de Penteo. Entre su lista de prioridades figura entonces invertir en lo que conocen como el ERP, movilidad, eCommerce y Seguridad.
Por tanto, “debe haber un esfuerzo por parte de los CIO para convencer a los CEO que hay otras tecnologías que aportan valor al negocio como el Big Data o las Comunicaciones Unificadas”, destaca José Luis Pérez. De hecho, es interesante comprobar que los CEO han transmitido que los grandes recortes no son su prioridad, y que el 90% de las iniciativas tecnológicas planteadas serán valoradas por su aportación real al negocio.
En cuanto a las prioridades estratégicas de los CIO, Penteo ha identificado, por orden de importancia, la mejora de los procesos de negocio, mejor posicionamiento del departamento de TI, reducción de costes, mejorar el gobierno, provisionar las TI en la nube, mejorar la relación con otras áreas, y evaluar la externalización. Mientras, sus diez prioridades tecnológicas son la movilidad, BI/Analítica, cloud, seguridad, outsourcing, social, customer centric, simplificar las TI, gobierno y gestión de los datos.
Otro indicio de que las cosas mejorarán en 2014 es que después de cuatro años, el presupuesto para TI crecerá un 1,2% “por la confianza de la ejecución, que es muy alta, ya que hay un 90% de probabilidades de culminar los proyectos; y porque este año también sube la inversión en un 1%”, anota el responsable de Análisis. Esta subida sitúa entonces el peso de los presupuestos de TI con respecto a la cifra de negocio entre el 2,2% y 2,3% de la facturación.
Finalmente, los proyectos que beneficiarán de este repunte y se revitalizarán el año que viene según los datos de Penteo son los proyectos de backoffice como la actualización del ERP, BI y movilidad. Mientras que cloud, CRM y social media interna tienen bajas posibilidades de implantación porque no les llegará el presupuesto.
