Muchas veces, los CIO son presa de ataques debido a fallos en el sistema de TI u otras circunstancias que están fuera de su control, y si no puede prevenir y combatir estos ataques con éxito, estonces tendrán un serio problema. Esta es la base del eBook “The Wolf in CIO’s Clothing: A Machiavellian Strategy for Successful IT Leadership” (“El lobo con piel de CIO: una estrategia maquiavélica para el éxito del Liderazgo TI”), que la consultora ha presentado en el Gartner Symposium/ITxpo 2013, celebrado en Barcelona.
Tina Nunno, vicepresidente de Gartner, es la autora de este libro que revela unas cuantas técnicas, al estilo de Maquiavelo, filósofo político italiano del siglo XV, sobre cómo los CIO y los responsables de TI pueden adaptar sus estilos de liderazgo en situaciones extremas para aumentar su éxito y el de sus equipos.
“Los negocios son un caldo de cultivo para el conflicto, y los CIO a menudo se encuentran en el centro. Como Maquiavelo insinuó, o eres depredador o presa, y el animal que más te pareces determina tu posición en la cadena alimentaria“, señala Tina Nunno. Afirma además que cuando el CIO está en una organización del “lado oscuro” o en una situación en la que un colega está utilizando tácticas del lado oscuro, entonces las técnicas de gestión normales no funcionan. En estas situaciones, Nunno sugiere que los CIO consideren el uso de tácticas maquiavélicas para defenderse y tener éxito.
“La carrera profesional de un CIO tiene muchas analogías con la vida de Maquiavelo. Los CIO tienen a menudo el favor de la alta dirección, pero otras veces, no. Aunque la caída en desgracia a veces es merecida por la falta de entrega de soluciones de TI, otras veces los CIO son falsamente acusados de incumplimiento o por otras razones. El lobo, -un animal social con fuertes instintos depredadores-, es un ejemplo ideal de cómo un CIO, o cualquier líder, pueden adaptarse y prosperar”, alega.
La vicepresidente de Gartner ha tomado las lecciones de Maquiavelo reduciéndolas en tres disciplinas que cree son las más importantes para los CIO. “Los CIO tienen que dominar el poder, la manipulación y el armamento. Deben sentirse cómodos con el poder y hacerlo crecer, manipulando y, a veces tratando cuestiones con honestidad y sigilo o con la falta de ambos, y ejecutar campañas de guerra utilizando todas las armas de su arsenal para conseguir que grandes grupos de personas se suban a bordo”, recomienda.
Destaca igualmente que los CIO maquiavélicos principiantes a menudo se centran exclusivamente en las tácticas de poder más publicitarias de Maquiavelo para obtener y mantener sus posiciones. Pero, apunta a que, “los CIO deben sentirse cómodos con la idea del poder, reunirlo, y usarlo con prudencia, ya que es una herramienta esencial de liderazgo”.
