Los pagos móviles con tecnología NFC serán una realidad de aquí a cuatro años. Así lo considera al menos el 63% de los profesionales consultados para una encuesta de Sybase 365, aunque menos del 10% considera que ese salto se dará en 2012. Habrá que esperar por tanto, unos años para que esta tecnología se consolide. Los motivos se deben a la preocupación percibida por el consumidor en torno a la seguridad en los pagos móviles, ya que para el 33% de los encuestados, esta preocupación se centra sobre todo en la seguridad en el manejo de información financiera personal durante las transacciones móviles. Igualmente importante que facilitar la adopción masiva de los pagos móviles es la necesidad de coordinación entre los principales actores implicados en el comercio móvil, así como el desarrollo de un estándar de pagos. Estas dos preocupaciones fueron citadas por un 43% de los encuestados. Estos resultados concuerdan con los datos de la Encuesta de Comercio Móvil de 2011, en la que se recogía que cerca de un 50% de los encuestados opinaban que la creación de un estándar de la industria y la coordinación serían fundamentales para la adopción global de los pagos móviles. Finalmente, de acuerdo con un 26% de los encuestados, los operadores móviles van a ser los encargados de impulsar la adopción masiva de los pagos móviles, mientras que un 24% piensa que serán los bancos y entidades financieras, y otro 20% opina que compañías como Amazon, PayPal o Groupon van a liderar esta adopción.
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