KPNQwest pondr a disposicin de sus clientes una herramienta web que permitir conocer en todo momento el rendimiento de la red para sus servicios IP, de forma que podrn comprobar si la calidad del mismo se ajusta a los parmetros acordados con el proveedor de telecomunicaciones.
La nueva solucin forma parte de la primera fase de una estrategia que KPNQwest ha desarrollado para ampliar la oferta adicional de servicio al cliente. Para el tercer trimestre de 2002, los clientes de KPNQwest disfrutarn de una suite de servicios de gestin de red online, entre los que se incluyen gestin de pedidos, de proveedores, de posibles fallos y funcionalidades para facturacin.
Con el nombre de IP Vista, esta suite de herramientas de monitorizacin evala aspectos como la entrega de paquetes de datos, el funcionamiento del routing, monitorizacin de red y los tiempos empleados para que la informacin viaje por las redes IP de los clientes. Estas estadsticas, que tambin incluyen mediciones en tiempo real como monitorizacin de rutas y red, se ofrecen al cliente en un formato amigable previa contrasea permanentemente actualizados. Con el acceso directo, el cliente puede ajustar su paquete de servicio -ancho de banda, cobertura o conectividad- en funcin de sus requisitos reales de uso y consumo.
La herramienta funciona en la red IP presente en 18 pases europeos, interconectada con la red de 300.000 kilmetros de la norteamericana Qwest.
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