SAP Concur, la división de SAP especializada en gestión de viajes, introduce en el mercado español su nueva herramienta Concur Travel.
La novedad que anuncia la compañía es la incorporación de la Inteligencia Artificial e incluir una visión más sostenible.
Esta nueva plataforma de transporte quiere dar respuesta a las necesidades de las organizaciones de integrar tecnologías y soluciones digitales en todas sus áreas de negocio.
Aporta automatización de tareas con objeto de poder reducir el tiempo dedicado a la gestión de viajes y gastos, controlar los presupuestos, agilizar las aprobaciones y mejorar el cumplimiento de las políticas de cada reserva.
Con la incorporación de la IA generativa a la nueva solución Concur Travel, la compañía indica que los viajeros podrán recibir recomendaciones de viajes personalizadas y verán mejorada la experiencia de usuario, gracias a una interfaz más intuitiva.
Con la IA generativa incorporada en Concur Travel, los viajeros podrán recibir recomendaciones de viajes personalizadas y verán mejorada la experiencia de usuario
SAP Concur también considera que los procesos de reserva serán más rápidos, con menos pasos y clics, al tiempo que el usuario tendrá a su disposición información de fácil acceso.
Otra novedad de Concur Travel es facilitar a las empresas que sus viajeros tomen decisiones más sostenibles; los usuarios podrán ver y clasificar las opciones de viaje en función de las emisiones de gases de efecto invernadero,.
Como afirma Joao Carvalho, director de SAP Concur para el Sur de Europa, Medio Oriente y África, “Con esta nueva plataforma, aseguramos las necesidades actuales y futuras del viajero de negocios, una solución que está llamada a ser mucho más inteligente, sostenible y personalizada”.
Nuevas alianzas con SAP Concur
SAP Concur ha firmado dos importantes acuerdos.
Por un lado, al incluir las nuevas tarifas NDC de Iberia, además de firmar un acuerdo exclusivo con Ryanair con el que ofrece todas sus opciones de vuelo y tarifas en su plataforma, de forma exclusiva, lo que se traduce en una mayor variedad y flexibilidad a la hora de buscar un vuelo.
A estos acuerdos hay que sumar los que la compañía ya tiene con Uber o Renfe.
Celia Muñoz, directora de Estrategia Comercial y Distribución de Iberia, señala: “La integración del NDC de Iberia en Concur Travel es un avance clave para los clientes de SAP Concur, que a partir de ahora pueden acceder a estas tarifas de manera rápida y centralizada a través de la nueva herramienta de reservas online Concur Travel, así como a todo el contenido adicional que desde Iberia ofrecemos en NDC”.
Por su parte, Elena Cabrera, CM de Ryanair, ha destacado: “Estamos encantados de asociarnos con SAP Concur, es una gran noticia para el mundo de los viajes de negocios, que se beneficiará de la comodidad de que los detalles de sus reservas se introduzcan en las soluciones de SAP Concur, reduciendo cualquier gestión administrativa innecesaria”.
Para Adriana Guzmán, Head of Uber for Business South EU, “con la introducción de la nueva plataforma, SAP Concur ha dado un paso significativo hacia una experiencia de viaje aún más agradable, intuitiva y sencilla: desde la reserva inicial, hasta la gestión de gastos”.
