Uni2, operadora de servicios de telecomunicaciones, ha decidido automatizar y estandarizar sus procesos informticos a travs de la implantacin de la herramienta de automatizacin de procesos Dollar Universe de Orsyp y su mdulo de integracin con HP OpenView Operations (herramienta de monitorizacin, que permite al equipo de produccin de la operadora consolidar su informacin en tiempo real).
Liderado por Uni2 (dos personas de ingeniera de produccin y otras dos de desarrollo), el desarrollo del proyecto cont tambin con la ayuda, en ciertas fases del proyecto, de los servicios profesionales de Orsyp.
Por esta va, Uni2 ha logrado automatizar las aplicaciones de facturacin, atencin al cliente, mediacin, gestin de trfico y sistema de back up.
Al plantearse la adopcin de la solucin de Orsyp, el objetivo del operador era simplificar sus procesos, as como reducir el coste del personal centrado en el desarrollo de tareas rutinarias y en el control manual de aquellas. Y es que a travs de la implantacin de la nueva solucin, que cumple los requisitos de automatizacin de las cadenas de produccin y los requerimientos de integracin en las soluciones cluster y de control de Uni2, los responsables de Uni2 han logrado acabar con tres de sus principales problemas automatizar las labores de explotacin; centralizar las tareas automticas lanzadas localmente en los diferentes sistemas, y unificar los procesos automticos complejos que corren, de modo simultneo, en distintos sistemas.
Compatible con las plataformas Unix, Windows NT, VMS, GCOS8, MVS, OS400…, Dollar Universe dispone de capacidad para gestionar decenas de miles de tareas al da, reduciendo ostensiblemente los trabajos de planificacin, la supervisin de tareas y la cuota de incidentes.
De acuerdo con Enrique Sevilla, jefe de proyecto de Planificacin de Uni2,
la eleccin de Dollar Universe por parte de Uni2 se remonta al comienzo de la compaa pero la evolucin en la infraestructura de nuestros sistemas de informacin ha exigido cambios en la arquitectura de Dollar Universe. Hablando de las fases en el desarrollo del proyecto, el directivo indica que hubo cuatro implantacin de la estructura de produccin; creacin de un entorno paralelo de desarrollo y preproduccin; desarrollo de estndares para la elaboracin de cadenas y potenciacin de la instalacin en el entorno de produccin para lanzar la facturacin desde Dollar Universe. Actualmente, el sistema ofrece servicio a toda la infraestructura de produccin y tiene capacidad de crecimiento paralela al de los sistemas de informacin de la empresa.
En referencia a la plataforma informtica utilizada, el directivo indica tenemos tres entornos definidos con un total de casi 40 nodos instalados en diversas plataformas NT, Solaris, HP-UX, y en alta disponibilidad.
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