Muchas compañías van a tener que enfrentarse a tiempos muy difíciles para asumir dentro de sus organizaciones las nuevas formas de relación y de gestión que la tecnología ha impuesto en el entorno empresarial. Esta es la principal conclusión que se extrae del informe publicado por Sogeti, Technology Outlook 2013, que desglosa 12 tecnologías clave que están modificando profundamente las relaciones y comportamientos tanto de las personas como de las empresas.
Otra de las corrientes tecnológicas analizadas en esta investigación es que el interés de los clientes se está alejando de los sistemas de registro para ir hacia sistemas de contratación. En concreto se trata de un alejamiento de los procesos administrativos que conocemos hoy en día hacia un uso de la tecnología que ayude a mejorar o reinventar la relación con las personas, ya sean clientes o empleados.
En cuanto a las 12 tecnologías que más están impactando en el negocio, según Sogeti y los clientes entrevistados, son:
• BYOD (Bring your own device): esta tendencia está exigiendo a las empresas construir aplicaciones atractivas y capaces de incrementar la productividad de sus trabajadores que desarrollan su labor en un entorno colaborativo, prácticamente constante con los clientes.• Realidad Aumentada: va a modificar profundamente la interacción con las personas, los objetos y la información.
• Smart TV o TV Inteligente: se resalta la creciente integración de internet y las características de la Web 2.0 en las televisiones.
• Big Data: por su capacidad de mostrar los patrones ocultos en todo tipo de datos, ayudando a predecir comportamientos o realizar simulaciones.
• Servicios Cloud: en los próximos años aparecerán importantes novedades en los aspectos relacionados con los datos alojados en la nube. Además, el análisis en tiempo real y el Big Data fortalecerán el uso de la nube y el almacenamiento de datos.
• Seguridad en estilo Jericó: se trata de una orientación de la seguridad enfocada en los datos y no en los dispositivos. Según Sogeti se trata de una tendencia clara mediante una aproximación a la seguridad de una manera más granular y flexible.
• Protección de la intimidad y los datos confidenciales: tomándolo como un principio fundamental del que partir cuando se diseñen nuevas soluciones tecnológicas.
• Testing y la calidad de software: debido a la creciente importancia de asegurar la calidad de las aplicaciones a lo largo de todo el ciclo de vida de las mismas.
• Metodologías ágiles: una nueva forma de gestión de proyectos basada en la transparencia, la colaboración y la iteración.
• Model Driven Engineering: como metodología integral de desarrollo y también de los procesos de negocio que permite la trazabilidad entre modelos, generación de código y automatización de pruebas.
• Impresión en 3D: transformará la información que se nos ofrece sobre los productos y será la base de toda una explosión de la personalización de los mismos.
• Internet of Things: término utilizado para referirse a la conexión existente entre las cosas físicas y el mundo online, y que según el informe permitirá, entre otras cosas, optimizar las redes de transporte o los servicios públicos.
