Item Consultores, en colaboración con Mundofranquicia Consulting, ha presentado una nueva herramienta que permite desarrollar estrategias de captación y fidelización de clientes, a la vez que facilita la puesta en marcha de políticas de expansión territorial de la red de franquiciados mediante estudios demográficos y de la competencia a diferentes niveles.
Así define Manuel Esteban, director general de Item Consultores, la solución Geo DSS (Geographic Revision Support System), un sistema de información geográfica (GIS) que abarca la totalidad del proceso de búsquedas geográficas de ubicaciones clave para el negocio y el estudio de marketing según la población de cada zona y el estudio de la competencia, continúa.
La herramienta está basada en datos de toda la geografía española y portuguesa proporcionados por organizaciones como el INE, La Caixa, Correos o Hispacalle, y permite hacer una búsqueda según los parámetros establecidos por el usuario hasta el nivel de portal, conociendo las empresas establecidas en los números de las calles de cada sección censal.
Compatible con Windows NT, 2000 y XP, la aplicación está construida con el motor cartográfico Map Object del fabricante ESRI, especializado en sistemas GIS.
Permite el análisis simultáneo de diferentes zonas geográfica y datos demográficos para definir el público objetivo, sobre un mapa preciso con gamas de colores para establecer las prioridades de cada red de franquicias. También se integra con la base de datos de cada empresa y permite tratar la información de forma sencilla con lenguaje SQL y directamente en Excel para realizar estudios de mercado.
