Sterling Commerce ha lanzado al mercado Sterling Managed Servicessm, una solucin de servicios administrativos de outsourcing cuyo objetivo es la centralizacin de las operaciones de comercio electrnico.
Dirigida a corporaciones que operan en la regin EMEA, su objetivo es favorecer la operatividad de sus usuarios asumiendo la responsabilidad global de todas o de parte de las operaciones de comercio electrnico de una empresa, incluidos los sistemas de informacin.
En palabras de Paul Silvester, vicepresidente de servicios de Sterling Commerce, esta herramienta pretende solventar el problema con el que se encuentran gran parte de las empresas que no encuentran ni personal cualificado, ni recursos financieros para acometer proyectos e-business, hasta el punto de que cada vez se hace ms necesario que nunca el outsourcing.
En este sentido, se indica que las compaas que opten por la modalidad del outsourcing tendrn la posibilidad de gestionar sus programas de B2B obteniendo mayores niveles de optimizacin de los mismos, as como una mayor eficiencia operativa, lo cual se traduce en un retorno de la inversin ms rpido, segn Silvester.
De acuerdo con un informe realizado por Frost Sullivan, la falta de personal informtico cualificado es una de las barreras que impiden el desarrollo de Internet y el e-business en el seno de las empresas, tal como afirma una de cada cuatro compaas que han sido encuestadas.
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