La creacin de la nueva sede social ha permitido a Sogecable empezar desde el principio, es decir desde el cableado y la electrnica de red necesarias para aportar un elevado ancho de banda capaz de permitir el flujo de todo tipo de aplicaciones, de manera gestionada y con alta calidad de servicio.
Los concursos de cable e infraestructuras electrnicas de la LAN fueron semiabiertos. Primeramente se habl con los fabricantes y despus con los integradores, pero sobre la base de un entorno tecnolgico, Gigabit Ethernet, incuestionable realmente fue complejo, porque nos encontramos que las mejores soluciones en cada caso solan pertenecer a distintos fabricantes. Finalmente, la decisin se tom en base a los grandes objetivos estratgicos marcados en el origen del proyecto y, por tanto, unificando todas nuestras compras en un slo proveedor como fue Siemens en la parte de cableado y Cisco con Telindus como integrador en el rea de electrnica de red.
Adems hubo otros factores que se tuvieron en cuenta y entre ellos los tecnolgicos y de servicio en ambos casos, los integradores supieron mejor que otros realizar el diseo ms adecuado de las mallas LAN y ponerse el gorro del cliente; por otra parte las tecnologas que aportaban estaban en consonancia con los requerimientos de futuro planteados por Sogecable creemos que el cableado de Siemens es el nico de mercado que podra rpidamente contar con la certificacin de Categora 7 y que la tecnologas de Cisco nos permitir migrar en un futuro a capacidades muy superiores.
De manera ms concreta, el cableado instalado es el FutureCom E STP de Siemens, con Categora de Nivel 6 mejorado. El nmero total de tomas de voz y datos supera actualmente las 6.000. La red permite altas velocidades de transmisin de datos con troncales verticales y horizontales dotados de fibra ptica a Gigabit Ethernet y tendidos horizontales a 100 Mbps por puesto de trabajo. La arquitectura permite tambin el transporte de seales de futuros estndares de alta velocidad tales como enlaces ATM a 155 Mbps y, por supuesto a 10 Gigabit Ethernet. Creo que hemos implantado un sistema de interconexin abierto que permite el transporte de todo tipo de aplicaciones y seales para la transmisin de voz, datos, vdeo analgico y digital, videoconferencia, etc., asegura Juan de Via.
En la parte de electrnica de red se ha optado por los equipos de la familia Catalyst de Cisco, con una redundancia total de equipos y enlaces. Todos los troncales son como mnimo dobles y utilizan caminos fsicos diferenciados. Adems los mdulos de los sistemas son intercambiables en caliente y todos ellos soportan diferenciacin de trfico para aplicaciones crticas. Otra de las bondades de la nueva arquitectura es que posee una capacidad ilimitada de segmentacin de la red mediante VLANs. Inicialmente hemos configurado una por cada cuarto de comunicaciones y otra por cada una de las redes independientes necesarias para determinados servicios como el de continuidad o grabacin media.
La consolidacin de Sogecable como un grupo de empresas y la inauguracin de su nueva sede social en Tres cantos (Madrid) han permitido a los mximos responsables de la compaa reorganizar su informtica en un proceso de consolidacin que no ha dejado prcticamente ni un slo cable por tocar, ni un dato por integrar.
Gran parte de esta nueva estrategia se dise en el ao 2000, a travs de un anlisis profundo de la situacin de los sistemas en aquel momento, donde una empresa del grupo, CATSA, proporcionaba la totalidad de los servicios informticos y de comunicaciones en rgimen de outsourcing para el resto de las 14 empresas que constituan Sogecable. Como nos explica Juan de Via, jefe de informtica, toda la remodelacin de sistemas que se ha llevado a cabo, desde el 2000, surge de un cambio estratgico en el modelo de negocio de la compaa. Antes ramos 14 empresas pero, a partir de ese ao, se tom la decisin de operar como una nica corporacin, mediante una concentracin departamental comn y un nuevo plan de sistemas dirigido al conjunto de las empresas. En definitiva, hemos evolucionado desde una organizacin basada en 14 dominios de negocio y de informtica a un proyecto de consolidacin que se acentu posteriormente con la creacin de la nueva sede principal del grupo.
En el ao 2000, eran varios los problemas asociados a la infraestructura de sistemas de Sogecable Principalmente, se centraban en una arquitectura con elevados costes en la mayora de los apartados, por las dificultades de distribucin de soluciones a lo largo de una red compleja de empresas, por un mantenimiento oneroso y por la presencia de mltiples puntos crticos en la red. Segn Juan de Via, la situacin no era alarmante, pero s problemtica a lo largo de los aos habamos construido una arquitectura de sistemas costosa en su administracin; en sus actualizaciones de software y de sistemas operativos; en el soporte de las redes y de las lneas de comunicaciones estructuradas por una enorme variedad de servicios como RDSI, Frame Relay, lneas punto a punto o ADSL; en los elementos de comunicaciones multifabricante y, por supuesto, onerosa en trminos de produccin y mantenimiento de los diversos entornos heterogneos que se haban implantado a lo largo de los aos. Por supuesto la distribucin de software era compleja y lenta y los sistemas de salvaguarda muy laboriosos dada la multitud de centros con dispositivos heterogneos y la lentitud en los procesos de restauracin. Por ltimo la gestin de la red era muy complicada y adoleca de demasiados puntos crticos como para establecer los sistemas de alta disponibilidad que entendamos necesarios para el futuro de la compaa.
A partir de este planteamiento, el proyecto de sistemas se bas en cinco objetivos principales y sus correspondientes soluciones reducir los costes de produccin, mediante la homogeneizacin mxima de todos los entornos (servidores centrales, electrnica de red, etc.); dotar a todos los sistema del concepto de alta disponibilidad; disponer de infraestructuras bsicas de alto valor aadido; crear una arquitectura compuesta por dos centros de procesos de datos finalmente contingentes entre s, y, por ltimo, optimizar la gestin de la produccin al mximo. Anteriormente, ya se haban llevado a cabo algunos proyectos de consolidacin como, por ejemplo, la implantacin de SAP para cubrir todos los circuitos econmico-financieros del grupo, pero es a partir de 2001 cuando se pusieron en marcha los principales proyectos de unificacin que estamos precisamente finalizando en estas fechas, comenta el jefe de informtica.
Junto al cableado y la electrnica de red, como pilares de la nueva arquitectura de sistemas, Sogecable se plante la necesidad de reestructurar su centro de proceso de datos. Tradicionalmente, este servicio lo haba soportado CATSA en rgimen de externalizacin de servicios, pero la nueva estrategia de negocio del grupo ha cambiado radicalmente este planteamiento.
La situacin anterior al nuevo proyecto de CPD parta de una grtanja de 60 servidores de datos y de servicios distribuidos por las difernetes ubicaciones que Sogecable tena en Madrid. Con el nuevo diseo del centro de proceso, el objetivo ha sido consolidar este conjunto de quipos reducindolos a 3 en configuracin clster que soportan los servicios corporativos de ficheros, de correo y de backup. Para determinados servicios especficos de aplicaciones como, por ejemplo, desarrollo, audiencias, Meta 4, intranet, etc., se utilizan los mismos servidores que antes. Por ltimo y como idea principal, todos estos equipos comparten un sistema comn de almacenamiento.
La alta disponibilidad de los sistemas y la salvaguardia de los datos han estado presentes desde el primer momento en el nuevo proyecto de CPD hemos optado por la implantacin de un sistema de almacenamiento centralizado en un entorno SAN que permite asegurar la alta disponibilidad; la seguridad total del dato a grabar; realizar migraciones de bases de datos y operaciones de backup en caliente y, por tanto sin paradas; disponer de espacio en disco necesario para explotar los sistemas financieros y de antena, y garantizar la futura contingencia entre los CPDs de Trres cantos y de CATSA. Es decir, hemos consolidado tanto los sistemas como los datos a travs de una configuracin SAN que creemos que es la tecnologa ms adecuada para el almacenamiento de datos de aplicaciones crticas y con acceso intensivo a bases de datos, comenta Juan de Via La configuracin de almacenamiento implantada en Tres Cantos se compone de un sistema Symmetrix 8530, de EMC, y para el sistema de backup se utiliza el tndem StorageTek-Legato.
Con el nuevo CPD han desaparecido las mquinas OpenVMS propietarias y se ha realizado una migracin completa hacia Unix como sistema abierto operativo que se entra actualmente en la plataforma Tru64 de Compaq. La fusin de este fabricante con Hewlett-Packard, sin embargo, ha hecho saltar las alarmas entre los responsables de la informtica de Sogecable tendremos que estar muy atentos a la evolucin de nuestro sistema operativo actual Tru64 y ver cmo lo trata HP respecto de su Unix HP/UX. En cualquier caso nos definimos como una instalacin Unix, independientemente del proveedor, ya sea Aix, Solaris o cualquier otro del mercado, comenta el responsable de informtica.
Como ltimo proyecto de envergadura, Sogecable se ha decidido a llevar a cabo un trabajo de integracin de sistemas a travs de la tecnologa middleware proporcionada por TIBCO, un diseo que se ve necesario para la implantacin del nuevo CRM de la entidad soportado en Siebel, para asegurar la calidad en la migracin de datos y procesos, para facilitar la definicin de nuevos procesos de negocio y para reducir costes en nuevos desarrollos y mantenimiento.
