La creciente demanda de servicios CRM más rápidos, sencillos y asequibles ha llevado a Siebel a firmar una alianza con IBM para la puesta en marcha de un nuevo servicio de CRM on demand.
Bautizado como Siebel CRM OnDemand, el nuevo servicio al que se accede a través de un buscador, será hospedado por IBM en su centro de datos en Boulder (Colorado) y tendrá un coste mensual por usuario de 70 dólares. De este modo, ambas van a trabajar conjuntamente en el desarrollo, comercialización, venta, distribución y prestación del servicios.
Se trata de una solución de alta disponibilidad en Internet dotada com múltiples funciones y que permite, entre otras cosas, la gestión de contactos, oportunidades de venta, productos, precios y competidores.
De acuerdo con los analistas y corporaciones, el uso y acceso on line al software experimentará un incremento superior al de su venta en CD e instalación individual en servidores y PCs.
Siebel inició su andadura en el mercado del software hospedado en febrero de 1999 con un portal llamado Sales.com.
