Siguiendo las pautas de su tercer plan de renovacin tecnolgica, Savia Amadeus, compaa de marketing de Amadeus en Espaa, ha decidido actualizar el parque de ordenadores de sus agencias de viajes asociadas, tras llegar a un acuerdo con Unisys, que actuar como implantador de los equipos y que, en la adjudicacin de este contrato, competa con firmas como Fujitsu, Siemens, IBM, Investrnica y HP-Compaq.
Este nuevo plan, que viene a complementar la iniciativa ya superada de implantacin de una red ADSL con back up de RDSI en 5.300 de las 6.800 agencias adheridas, contempla la sustitucin de 20.700 PCs en un plazo estimado, segn Felipe Gonzlez Abad, director general de Savia Amadeus, de dos aos o dos aos y medio. El objetivo es cambiar los actuales PCs de las distintas agencias (Pentium 200) a un ritmo trimestral de 2.500 equipos. Aunque, por razones relacionadas con la pura evolucin tecnolgica, todava no se conocen las caractersticas de los futuros equipos (procesadores, sistemas operativos…) que se implantarn al final de los dos aos a lo largo de los cuales se extender el proyecto, s se sabe cuales sern los que se empiecen a implantar a partir de ahora, sern equipos Dell con Pentium 1.700 Mhz, con 20 Gb de disco duro, 256 Mb de RAM, Windows XP y pantalla plana de 15 de tubo o cristal lquido TFT, de modo opcional.
Gonzlez Abad asegura que actualmente es fundamental que la tecnologa est al servicio de los negocios y no se observe como algo complejo. Aunque sin desvelar detalles en torno a las condiciones econmicas del acuerdo, el directivo explic que las agencias de viaje adheridas a Savia podrn beneficiarse de los efectos de la renovacin como consecuencia del acuerdo de renting formalizado con Unisys. Se estima en tres aos el periodo de amortizacin de los equipos. Segn Gonzlez Abad, el ritmo de implantacin en las distintas agencias est marcado por la propia expiracin de los contratos de renting previos.
De acuerdo con Ana Rubio, directora de la divisin de Transportes y Turismo de Unisys Espaa y Portugal, en el desarrollo de este proyecto intervendrn adems de los dos gestores de la cuenta, un equipo humano de entre 20 y 30 personas, dependiendo de las circunstancias y de las fases. En paralelo, se contar en todo momento con la colaboracin del equipo tcnico de Savia Amadeus. Rubio destac el alto nivel de profesionalizacin del conjunto de agencias de viajes y reivindic las necesidad de las agencias de disponer de un conjunto de aplicaciones avanzadas que permitan a este colectivo satisfacer las crecientes necesidades de los clientes finales. Y es que los datos indican que, en el 99 por ciento de los casos, los tiempos de respuesta de cualquier consulta por parte de un empleado de agencia no exceden los 3 segundos actualmente.
C
