Roberto Haig, socio director general de Novabase Consulting España

Su paso por Accenture y la división de consultoría de Digital Portugal, así como su colaboración en la apertura de Deloitte Consulting en Barcelona, avalan la experiencia de éste profesional que ahora se pone al frente de Novabase Consulting España.

Publicado el 10 Oct 2002

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Qu factores han motivado la seleccin de Espaa para avanzar en la expansin de Novabase Consulting?
Por su cultura; Novabase no es una compaa de riesgo del tipo puntocom, es una compaa de inversiones controladas con resultados sostenidos, que tiene como objetivo generar resultados desde ayer. Mientras la iniciativa en Brasil surgi porque haba un gran cliente que tena operaciones en Brasil, las razones para la apertura en Espaa son culturales y de proximidad geogrfica, lo que significa ms facilidad a la hora de traer recursos portugueses. En pases ms distantes hay factores que complican la situacin, sin embargo Espaa es un pas que a nivel de costes es muy similar a Portugal, lo que no sucede en Francia o Alemania, posibilidades que se valoraron dado que son mercados mucho ms grandes. Adems existe una proximidad econmica y financiera entre Portugal y Espaa; cada da ms compaas espaolas estn en Portugal y cada da ms compaas portuguesas estn en Espaa; es normal que tengamos una especie de pas o regin ibrica donde las relaciones comerciales sean mucho ms fuertes.
No hay muchos riesgos asociados a la iniciativa teniendo en cuenta la incertidumbre econmica?
Para crear una compaa de servicios nunca hay un mal momento y nunca hay un buen momento. El momento actual en trminos econmicos es malo, pero evaluemos qu ventajas existen en un momento econmico bueno?; primero, vas a conseguir negocio ms rpidamente porque el crecimiento es rpido y hay mucha demanda, mientras que en una situacin como la actual hay menos negocio, todos estn peleando, no hay novedad ninguna y hay regulaciones de empleo; en ese sentido, en un momento de mala economa hay mucha gente buena disponible en el mercado y hay mucha gente buena que est en las grandes compaas y no est cmoda porque en un momento de recesin la gran atraccin que tienen sobre la gente las grandes compaas es la perspectiva de carrera, de evolucin, y esa perspectiva hoy es bastante dudosa. Novabase empieza desde cero y puede dar a la gente buena grandes perspectivas de futuro, podemos posicionar a los buenos profesionales que quizs han llegado al techo dentro de una gran consultora a tener su propio negocio, su propio equipo y su propia autonoma dentro del negocio de Novabase, que es una compaa grande con capacidad financiera y que est aqu a largo plazo.
Tambin es verdad que por el tamao y la cuota de mercado que Novabase ya tiene en Portugal, el coste para crecer en ese mercado es muy elevado ya que, en la situacin actual, toda inversin que se haga para conseguir ms cuota de mercado en Portugal es muy cara, y resulta es mucho ms fcil partir desde cero. Por su tamao y dimensin, Novabase es una compaa que forzosamente tena que salir de Portugal; no es sencillo tener una compaa de consultora en Portugal ms grande que Cap Gemini y que Accenture.

Hablamos de atraer grandes profesionales. A travs de qu frmula?
Las personas en la compaa pueden llegar a tener una participacin directa en el capital de la compaa. Como se refleja en la cuenta de resultados de 2001, hay un grupo de personas -alrededor de 30-, que tienen participaciones importantes -que van del uno al trece por ciento- en la compaa en Portugal. La mayor parte del capital de la compaa todava est en manos de las personas que trabajan en ella y en Bolsa est un 40 por ciento.
Ese es el modelo que queremos desarrollar en Espaa. Hablamos de dos fases, la primera sera participacin en Novabase Consulting Espaa y la segunda participacin en Novabase Grupo. A corto plazo para un profesional es ms interesante participar en Novabase Consulting Espaa que, al partir desde cero, probablemente reportar una ganancia muy superior a la que reporta una compaa que ya tiene 1.000 personas y factura 96,5 millones de euros.
Qu caractersticas diferencian a Novabase de las grandes consultoras que ya tienen una posicin consolidada en Espaa?
Uno de los factores principales sera la especializacin, las grandes consultoras se han hecho demasiado generalistas, tienen un consultor para tratar del tema que sea, mientras que Novabase es una compaa en la que prima la especializacin, hay gente de CRM, hay gente de BI y hay gente de Data Quality, es decir, profesionales distintos para proyectos distintos. El segundo aspecto en trminos de diferenciacin es la capacidad de aportar valor ms directamente que una compaa de consultora internacional tradicional, ya que en la compaa tradicional t eres socio pero la sociedad normalmente dividir ganancias del grupo, no proporcionalmente a tus resultados.
Novabase Consulting llega a Espaa focalizndose en tres segmentos muy concretos CRM, BI y Data Quality. Por qu se han elegido esas reas?
En primer lugar, son mercados en los hay mucha demanda y mucho crecimiento. En segundo lugar, tenemos mucho conocimiento y experiencia en esas reas. Y tercero lugar, especialmente en Data Quality, Novabase Consulting es diferencial, no hay una gran compaa de consultora que ofrezca un servicio de Data Quality similar al nuestro.

Se contempla la posibilidad de entrar en otros nichos de negocio?
Novabase Consulting es un compaa de consultora en general y en estos momentos nos estamos especializando ms en esas tres reas, pero el outsourcing tambin es muy importante para nosotros, aunque por nuestra dimensin actual no hablamos de grandes outsourcing, sino de de gestin de aplicaciones, outsourcing de partes de una solucin, gestin de un call-center, outsourcing de un ERP…, es decir, cosas ms departamentales. Tambin consideramos muy importante la integracin en general, que incluira middelware y conexin entre aplicaciones, ya que es un mercado en el que somos bastante fuertes y tenemos oportunidades. Igualmente estamos explotando la posibilidad de temas de seguridad y e-learning.
Cules son los sectores en los que Novabase Consulting Espaa aprecia ms posibilidades de negocio?
El sector de las telco no es un sector que tenga mucha demanda hoy en da pero es donde tenemos ms historias bonitas que contar; adems hay que tener en cuenta que todava, en Portugal s pero en Espaa no, no podemos comparar lo que es un mercado con demanda para Novabase con un mercado con demanda para las grandes compaas de consultora; la demanda de la que yo hablo es mucho ms pequea de lo que necesita Accenture para dar de comer a 6.000 personas. Nosotros podemos perfectamente ir construyendo nuestra unidad con pequeos proyectos, no necesito dar de comer a 1.000 personas en teleco para que teleco sea un mercado objetivo, puedo alimentar a 100 personas y est bien. Aunque la demanda sea pequea, lo que hay me vale para empezar.
Banca y seguros es otro sector muy interesante para nosotros, tenemos clientes en Portugal que estn en Espaa como el Banco Esprito Santo o la Caixa Geral de Depsitos, y tambin son clientes nuestros Banco Santander Portugal y BBVA Portugal. El sector de la industria y la distribucin tambin nos interesa bastante y estoy buscando en Espaa, por razones evidentes, personas espaolas expertas en el mercado de la administracin pblica.
Qu plazo se ha fijado Novabase Consulting para consolidarse en Espaa?
Nos gustara tener un negocio consistente y ser una empresa conocida en el mercado espaol en cinco aos. Una previsin conversadora al estilo de Novabase, que siempre hace previsiones conversadoras y siempre va por delante.

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Redacción

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