Por primera vez, Ricoh ha generado más negocio en Iberia por sus nuevas áreas de negocio que por su actividad tradicional de impresión.
La compañía alcanzó los 380 millones de euros en facturación en 2024 en España y Portugal, lo que representa un incremento del 4,4% respecto al año anterior.
Ricoh ha comunicado estos resultados durante la inauguración de sus nuevas oficinas en Madrid.
Con una plantilla que ya supera los 2.300 empleados distribuidos en 17 sedes de la región ibérica, Ricoh atribuye este crecimiento a sus tres principales pilares estratégicos.
Estos son: Digital Workplace, que incluye el negocio de impresión y soluciones para el puesto de trabajo; Process Automation, que abarca la gestión documental, modernización de aplicaciones y experiencia digital; y Cloud and Cyber, centrado en la modernización del centro de datos y la ciberseguridad.
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Transformación del modelo de negocio Ricoh
Por primera vez, los ingresos de Ricoh en Iberia provenientes de estas nuevas áreas de negocio han superado los del negocio tradicional de impresión, que actualmente representa el 48% de la facturación total.
En 2012, esta cifra era del 91%, destacando una transformación corporativa basada en la diversificación de servicios.
El negocio tradicional de impresión de Ricoh actualmente representa el 48% de la facturación total
El crecimiento ha sido posible gracias a adquisiciones como IPM, Pamafe y TotalStor, que han fortalecido las capacidades de infraestructura híbrida y ciberseguridad de la compañía.
Para 2025, Ricoh avanzará hacia un modelo go-to-market conjunto, integrando sus sistemas y consolidando una imagen de marca única, según declaró Ramón Martín, primer ejecutivo de la compañía en Iberia.
Nuevas oficinas en Madrid como centro neurálgico
Las nuevas oficinas de Ricoh en Madrid están ubicadas en el barrio de Las Tablas, en la calle Puerto de Somport 21-23.
Este espacio alberga a 600 empleados, incluyendo el equipo del centro de competencias Hyperautomation Factory, creado en 2023 y que ofrece servicios a nivel global.
El nuevo centro se ha diseñado como un entorno de demostración continua del impacto de las últimas tecnologías aplicadas al trabajo del futuro.
Ricoh se encuentra entre las tres principales integradoras globales gracias a sus inversiones y asociaciones estratégicas enfocadas en la experiencia digital del empleo.
El edificio cuenta con más de 1000 m² distribuidos en espacios colaborativos y zonas privadas para mejorar el rendimiento laboral.
Dispone de phone booths para llamadas, salas de reunión equipadas con inteligencia artificial, ágoras, una cantina digital para potenciar la comunicación corporativa, taquillas inteligentes y platós virtuales.
Para optimizar la gestión de los espacios, Ricoh ha implementado la aplicación Ricoh Spaces, que permite la reserva de salas, puestos individuales y aparcamiento.
Ricoh ha implementado en sus nuevas oficinas la aplicación Ricoh Spaces, que permite la reserva de salas, puestos individuales y aparcamiento
Esta herramienta, combinada con sensores IoT, facilita el control de la calidad del aire, el nivel de ocupación y el uso de cada espacio.
Expansión y futuro del negocio
En España, Ricoh cuenta con sedes destacadas en Sant Cugat (1000 empleados), Madrid (600) y Asturias (200), además de otras 17 localizaciones. El total de empleados en Iberia asciende a 2300 personas.
La compañía continuará impulsando sus áreas de crecimiento en torno a servicios de data center, seguridad digital y consolidación del negocio de impresión.
También se reforzará la estrategia enfocada en clientes Enterprise, en línea con adquisiciones previas como IPM, Pamafe y TotalStor, dirigidas a mejorar sus capacidades en infraestructura tecnológica.
