La sociedad de ahorro e inversión ofrecerá, utilizando los SMS, información permanente a sus clientes sobre cotizaciones de acciones, saldos, cartera de bolsa, ejecución de operaciones, e incluso la posibilidad de contestar peticiones, etc.
Renta 4 ya dispone de diversos canales de información -como son Internet y por vía telefónica- a sus clientes habituales pero ha decidido incrementarlos con la incorporación de la mensajería móvil SMS, según explicó José Carlos Álvarez Gascón, director general de Netsize España.
David Gómez, director de R4.com, señaló que es fundamental la transparencia hacia el cliente y que éste pueda conocer en todo momento y lugar, la posición y valoración de sus activos, el estado de sus operaciones, o incluso la cotización en tiempo real del valor que desee, a través de su teléfono móvil.
La compañía de aplicaciones móviles ofrecerá a Renta 4 tanto la gestión y envío de los mensajes cortos, además de la posibilidad de alertas. Además, Netsize facilita a la compañía de inversión un servicio de soporte técnico garantizado 24×7.
Entre los factores que han jugado a favor de la elección de Netsize destacan la fiabilidad de su infraestructura, el citado servicio de soporte y la cobertura que ofrece tanto en Europa como en parte de Latinoamérica. Además, la posibilidad de una posible integración futura con nuevas tecnologías de mensajería móvil, como MMS o localización, también sirvieron para definir la elección. De hecho, Renta 4 podría estar barajando la posibilidad de incorporar en un futuro próximo nuevas funcionalidades llegadas de la mano de la mensajería multimedia.
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