Procter & Gamble ha formalizado un acuerdo de outsourcing de procesos de negocio (BPO) con Hewlett-Packard. El compromiso adquirido contempla, con el fin de optimizar la productividad y elevar el grado de flexibilidad de los procesos de negocio de la empresa, el traslado de las operaciones de negocio, tanto administrativas como de finanzas, de Procter & Gamble a la división de Servicios de HP. El nuevo contrato, que deberá quedar firmado a lo largo de abril de 2004, trascenderá el firmado entre ambas firmas en 2003, el cual se valoró en 3.000 millones de dólares y cuya duración se fijó en diez años.
Por otra parte, HP ha hecho público que Marc Schwarz, anteriormente director de Outsourcing Global de Deloitte Consulting, será el nuevo responsable de Outsourcing de Procesos de Negocio (BPO) en el área Administrativa y Finanzas. Bajo su dirección, el equipo de BPO seguirá trabajando con sus socios integradores de sistemas en distintas áreas.
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