Net Transmit Receive (ntr) es una compaa de capital espaol especializada en el desarrollo de software, que ha centrado su actividad, tras dos aos y medio en el mercado, en la investigacin y generacin de herramientas de cooperacin y comunicacin en tiempo real. Un campo donde, hasta la fecha, ha generado tres productos bsicos Conectum, una plataforma de comunicacin y colaboracin basada en estndares cien por cien Internet; Inquiero, una solucin de asistencia on line que permite un contacto directo y a tiempo real, mediante texto o voz, para proporcionar soporte a todo tipo de usuarios a travs de Internet, y Colaboris, una herramienta de gestin personalizable, orientada a grupos de trabajo y enfocada a colaboradores y proveedores.
Desde el comienzo de las operaciones, uno de los objetivos de ntr ha sido mantener una estructura fija reducida, pero sin afectar a la velocidad de los proyectos a desarrollar. Por esta razn, afirma Joan Pons, director general Tcnico, el proceso que hemos seguido desde que arrancamos nuestras operaciones ha sido rodearnos de los mejores socios tecnolgicos para cada una de nuestras necesidades. Colt Telecom y Thales Information Systems nos estn ayudando, desde sus respectivas reas de especializacin, a mejorar nuestra productividad, mientras desarrollamos y comercializamos proyectos avanzados en nuestra esfera de competencia.
Cada vez ms, el objetivo de las empresas pasa por poder dedicar todos los esfuerzos a su verdadero ncleo de negocio. La externalizacin, bajo cualquiera de sus frmulas, es un requisito bsico para reducir los costes fijos, utilizar las mejores tecnologas del mercado, disponer de los mejores profesionales especializados por reas de proyecto o, simplemente, para descargar tareas poco productivas.
En este sentido, una de las primeras decisiones que tom ntr fue buscar un socio tecnolgico en el rea de comunicaciones, que fuera capaz de ofrecer desde los servicios de telefona bsicos , hasta el acceso local a Internet y, por supuesto todo el servicio de hosting y housing de manera unificada e integrada.
Tras analizar diferentes soluciones, la empresa contrat con Colt Telecom el soporte de estos servicios desde su Centro de Soluciones Internet situado en el Prat de Llobregat (Barcelona) y garantizarlos a travs de Niveles de Acuerdo de Servicio (SLAs) capaces de cubrir las necesidades de alta disponibilidad que exigen las tareas de I+D desarrolladas por ntr. Actualmente, Colt Telecom nos garantiza una alta disponibilidad del 99,99 por ciento, lo que significa menos de un da de parada cada veintisiete aos, asegura el responsable tcnico.
ntr ha invertido, hasta la fecha, ms de 3 millones de euros en el desarrollo y comercializacin de sus productos con una plantilla de 11 personas. Estos datos hablan por s mismos de la necesaria subcontratacin de recursos especializados para cada lnea de proyecto emprendida por la empresa. Para ntr, la externalizacin de las tareas de desarrollo ha sido decisiva para el dimensionamiento correcto de los recursos propios y, como consecuencia, para alcanzar reducciones de costes muy rentables. Como explica Pons, en algunos casos hemos llegado a tener hasta cincuenta profesionales trabajando en un proyecto concreto, parte en la propia empresa y parte en las instalaciones de Thales, nuestro proveedor de desarrollo. Adems del coste final, lo ms importante es que disponemos en todo momento y con gran rapidez de personal especializado, evitando as las tareas de formacin y de implicacin con los proyectos. En mi opinin, la agilidad en este terreno es fundamental para la supervivencia de cualquier empresa, en trminos de menores costes y de tiempos ms cortos para el lanzamiento de productos.
Adems de la colaboracin con un tercero, Joan Pons asegura que el entorno de desarrollo tambin es un factor de primera magnitud para alcanzar los rendimientos deseados. ntr realiza bsicamente sus proyectos con herramientas de Microsoft, aunque en ciertas circunstancias y para algunos clientes concretos utiliza tambin Linux. Microsoft nos aporta una mayor facilidad y menores costes de desarrollo que Linux. Mientras que un experto en las herramientas Microsoft tarda en desarrollar una aplicacin dos das, con Lnux el mismo trabajo exige dos semanas. Por otra parte, el enorme nmero de sistemas Microsoft te permite resolver los problemas con gran rapidez y por supuesto, te lleva a pensar que es en este entorno donde podemos comercializar mejor nuestros productos.
