Microfusión Integración Digital (MID), ha conseguido en exclusividad para el mercado español los productos de la firma norteamericana RightNow y así, mediante la solución RightNow Web los webmasters podrán optimizar las relaciones con los clientes, puesto que este software permite desarrollar un interface de cara al cliente muy sencillo e intuitivo para la búsqueda de preguntas encuadradas en el site en cuestión. Una de las ventajas del software es su fácil integración con otros desarrollos y la posibilidad de circunscribirse a su uso en intranet, no sólo en la Red pública.
En cuanto al precio, RightNow Web dispone de un precio estándar hasta 25 puestos de trabajo, independientemente de la infraestructura tecnológica. Además, permite incluir con un coste adicional una base de datos paralela en otro idioma.
