Microsoft ha firmado un acuerdo de ASP a través de Internet con SERVICOM2000, por el cual colaborarán en la atención de la demanda de uso vía Internet de las aplicaciones desarrolladas por Microsoft. El servicio ASP proporciona soporte al cliente 24×7, así como backup de la información contenida y la seguridad de los datos; aunque también cabe destacar que, según fuentes de ambas compañías, aporta a las empresas una disminución de sus costes directos, indirectos y ocultos al pagar el alquiler por el empleo de los servicios de software y no por la propiedad del mismo. Pero quizá, el coste que más destaque es el denominado Total Cost Ownership (TCO), que engloba la reducción de los sistemas de información, inversiones en formación y mantenimiento de hardware y software, conceptos que suponen hasta un 47 por ciento en términos de reducción de costes.
Entre los primeros productos en salir al mercado en formato ASP , se encuentran las herramientas de colaboración, gestión documental y mejora de las comunicaciones de correo electrónico SiteServer y Exchange.
