La Empresa Municipal de Transportes de Valencia, que cuenta con una flota de 480 autobuses y el pasado año transportó 105 millones de viajeros, ha implantado un Cuadro de Mando Integral basado en la solución de Business Intelligence de QlikView a fin de optimizar su gestión en el marco de un proyecto de renovación tecnológica a dos años.
El proyecto se adjudicó a QlickView por un montante de 58.000 euros el pasado mayo a través de un concurso al que se presentaron otras seis compañías (Soluziona, Steria, Deloitte, Bull, Business TG y Gentia Software), frente a las que QlickView fue seleccionada tanto por la brevedad de los plazos de desarrollo e implementación y su flexibilidad -mucho mayor que la de un data warehouse multimedimensional-, como por la diferencia de coste que se deriva del tipo de hardware al que se asocia, como explica el director de calidad de la EMT de Valencia, José Antonio Moncho, quien clarifica que se trata de un proyecto llave en mano en el que, además del servidor, se incluye el mantenimiento por un año de las licencias así como las modificaciones y nuevos desarrollos . Así el proyecto ha supuesto la adquisición de una máquina Bull Express 5800 con Windows 2000 Server sobre la que corre la licencia servidor, a la que se suman otras dos licencia Enterprise de desarrrollo y diez Profesionales, todas ellas en su versión 5.4 cliente servidor, aunque está prevista la actualización a la versión 6 de cara al próximo año a fin de disponer de una interfaz más amigable y de funcionalidades adicionales como las de simulación y proyección de futuro.
QlickView bebe de los distintos sistemas que dan soporte a las diferentes áreas de actividad de la empresa-en su gran mayoría desarrollos a medida con la excepción del sistema de información contable Expert de Data Tec, que, al igual que QlickView, atacan Oracle 8i, si bien en la actualidad se está migrando a la versión 9i coincidiendo con la renovación de los sistemas centrales, que ha supuesto la implantación de un cluster de dos máquinas Bull Scala.
La implantación del nuevo Cuadro de Mando Integral corrió a cargo de la compañía Tesys Consultores, que ya había desarrollado un proyecto similar para la EMT de Alicante, y ha durado algo más de tres meses incluyendo una jornada de formación, de manera que el sistema está operativo desde finales de octubre , explica el gerente de Tesys, Juan Negre, quien detalla que disponen de cerca de 100 indicadores, que se reparten en grupos de alrededor de 30 para cada área incluyendo operaciones, mantenimiento, finanzas y RRHH . El nuevo sistema permite a la dirección de los distintos departamentos de la EMT de Valencia, que cuenta con una plantilla de 1.580 personas y en 2002 facturó 75 millones de euros, mantener un control avanzado de la gestión y tomar rápidamente las decisiones más adecuadas , afirma Moncho, quien destaca la agilización conseguida en la toma de decisiones a raíz de la reagrupación y correlación de todas la información que hasta ahora estaba repartida por los distintos sistemas y desperdigada en una multitud de informes.
