El fabricante de memoria, Kingston Technology, ha anunciado la puesta en marcha de un nuevo programa paneuropeo que, bajo la denominacin KingstonCare, ofrece servicio gratuito para la sustitucin de memoria en servidores, estaciones grficas y routers de Cisco del cliente en caso de que se detecte un fallo.
La sustitucin de los mdulos de memoria defectuosos se realizar en el domicilio del cliente y en un plazo mximo de 24 horas de lunes a viernes, para lo cual Kingston ya cuenta con un total de 12 distribuidores corporativos (Alma Technologies, Bechtle, Compusof, Infogroup, Seringe y Softgal, entre otros) y tres partners de servicios globales (Bull, Fujitsu Customer Support y T-Systems).
El principal objetivo de esta iniciativa es quitar miedo que tienen los usuarios finales a instalar memorias que no sean las originales del sistema, explica el director de desarrollo de negocio de Kingston para Espaa y Portugal, Alberto Gmez, quien asegura que la garanta de memoria del sistema no se pierde agregando memoria de Kingston.
Este programa viene a complementar el programa Platinum que Kingston puso en marcha el verano pasado para los clientes corporativos y que garantiza la disponibilidad del mismo servicio en un plazo mximo de cuatro horas.
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