Interactive Intelligence Group, proveedor de soluciones y comunicaciones IP unificadas, ha cerrado el último cuarto del ejercicio con fuerzas renovadas.Donald Brown, fundador y director general de Interactive Intelligence define esta situación: “El negocio ha mostrado un crecimiento general excelente, con un rendimiento en el cuarto trimestre impulsado por las ventas tanto en cloud como en tecnología de instalación local, mientras seguimos ganando cuota de mercado en el mercado de contact centers de alta gama”.
En el cuarto trimestre la firma ha recibido 20 pedidos sin precedentes de más de 1 millón de dólares en los que están involucradas algunas de las empresas más grandes del mundo. “Teniendo en cuenta nuestra fuerte y creciente cartera de oportunidades por todo el mundo, mantenemos nuestra previsión de crecimiento de pedidos en el 20%para 2013, y estimamos que aproximadamente el 50% de estos pedidos serán de tecnología cloud”, continúa exultante Brown.
La empresa espera presentar unos ingresos totales para el cuarto trimestre 2012 de entre 70 y 72 millones de dólares, aproximadamente entre un 21% y un 24% más que el mismo periodo del año anterior. Para el año completo de 2012, la empresa calcula unos ingresos totales de entre 237 y 239 millones de dólares, aproximadamente entre el 13% y el 14% más que el ejercicio anterior.
Para el año 2013, teniendo en cuenta la previsión en el crecimiento de pedidos del 20%, los pedidos cloud representarán un 50% del total, la empresa espera unos ingresos de entre 285 y 290 millones de dólares, con un margen de explotación no-GAAP de entre 3% y 5%.
