El nuevo Centro de Información y Servicios Sanitarios (CEIS) se ubicará en Jaén y su contact center estará integrado con las aplicaciones de gestión que emplean los centros de atención primaria de Andalucía. Para realizar el proyecto, que tiene un plazo de ejecución de dos años, Indra y Novasoft contarán con la colaboración de las empresas Escador, Telvent, Ptec y Sadiel como socios tecnológicos. A lo largo de los próximos meses de desarrollarán pilotos del sistema, que empezará a funcionar a principios de julio en Jaén para tres servicios -citación, sugerencias y gestión de datos de ciudadanos- con un número de 35operadores, explica la gestora del proyecto en Indra, María José Marín, quien añade que cuando acabe este año el nuevo servicio se habrá ampliado a algunas provincias más estando prevista su implantación generalizada para finales de 2004 con un nuevo edificio que acogerá un total de 175 operadores y abarcando otros servicios de valor añadido como campañas de salud pública y aplicaciones de telemedicina.
De forma paralela se está avanzando en el desarrollo, iniciado hace ya cuatro años sobre Windows SQL Server, de una base de datos (BDU) de usuarios y de sus médicos correspondientes, que será atacada tanto por el sistema CRM como por el centro de contacto.
Señalar por otra parte que el fabricante Tally ha sido seleccionado para renovar las impresoras de alto volumen del parque tecnológico del SAS, que destinará cerca de 800.000 euros a la adquisición de 56 impresoras T6212, que están siendo instaladas en los diferentes centros administrativos y hospitalarios de distintas ciudades andaluzas.
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