IBM ha obtenido un beneficio neto durante 2002 de 3.600 millones de dólares, frente a los 7.700 millones de dólares de 2001. Los ingresos totales ascendieron a 83.100 millones de dólares, e incluyen ingresos de 1.900 millones de dólares por la venta de la división de discos duros, con un descenso del 3 por ciento sobre el año anterior.
En la zona geográfica de América, los ingresos del año fueron de 36.400 millones de dólares, con un descenso del 3 por ciento, y los de la zona EMEA de 24.300 millones de dólares, con un crecimiento del 1 por ciento.
IBM Global Services facturó el pasado año 36.400 millones de dólares, con un incremento del 4 por ciento; en hardware los ingresos fueron de 27.500 millones de dólares, con un descenso del 10 por ciento; en software de 13.100 millones de dólares (crecimiento del 1 por ciento); y los relativos a IBM Global Financing de 3.200 millones de dólares, con un descenso del 6 por ciento.
A lo largo de 2002 destacan las inversiones en adquisiciones estratégicas, especialmente la adquisición de PwCC en servicios y diversas compras de empresas de software, que han fortalecido la cartera de la oferta de IBM, al igual que las desinversiones en áreas que IBM no considera claves como es la división de discos duros.
Samuel J. Palmisano, presidente mundial de IBM, comenta que en uno de los años más complejos para los negocios, hemos tenido un trimestre sólido y hemos acabado el año con fortaleza; hemos continuado ganando cuota de mercado en nuestras áreas de negocio principales y hemos gestionado nuestra empresa con gran eficiencia en un entorno difícil. Nuestra estrategia de e-business bajo demanda está resonando con fuerza según van acercándose a nosotros más y más clientes que buscan mejorar la productividad y obtener ventajas competitivas.
