Durante los próximos siete años, Hewlett Packard será la compañía que se ocupe de ofrecer sus servicios de outsourcing a Heineken, uno de los principales fabricantes de cerveza de Europa. Así lo estipula la firma del acuerdo que ambas compañías han formalizado, y entre cuyos términos se incluyen la gestión y simplificación de los puesto de trabajo de la cervecera, como el help desk, el soporte (tanto del hardware como del software), la gestión del ciclo de vida y la movilidad, además de la gestión de impresión e infraestructura y operaciones LAN.
Según Hewlett-Packard, algunos de las principales razones que han motivado la firma de este contrato han sido la flexibilidad y la posibilidad de implementar y dar servicio a nivel mundial a todos los puntos del acuerdo. Por su parte, HP incrementa así el peso que su división de Outsourcing tiene a nivel mundial.