La empresa farmacutica y de cuidado de la salud, Bristol-Myers Squibb, fue una de las empresas usuarias de soluciones Hyperion que estuvo presente en el Tercer Foro de Usuarios, organizado por esta compaa desarrolladora de soluciones para la Gestin del Rendimiento de los Negocios (BPM). El departamento de Control de Gestin de Bristol-Myers lleva utilizando Hyperion Essbase desde hace seis aos y segn sus usuarios se ha convertido en una herramienta decisiva para sus objetivos de gestin.
De origen norteamericano, Bristol-Myers Squibb lleva implantada en Espaa desde hace cuarenta aos y, actualmente, es una de las principales compaas de su sector, con actividades de fabricacin y comercializacin de productos farmacuticos, de nutricin infantil y hospitalarios. Dispone de una fbrica en Barcelona, alcanza una facturacin global prxima a los 500 millones de euros en el mercado nacional y su plantilla se acerca a las mil personas.
Hace siete aos, la regin europea de esta multinacional lanz un proyecto para el diseo e implantacin de una plataforma tecnolgica que diera soporte a varias categoras diferentes de aplicaciones analticas existentes o de nueva creacin en el rea financiera. Tras estudiar el mercado de soluciones, el proyecto se centr la base de datos multidimensional Essbase, propiedad de Arbor en aquellos momentos, y en la realizacin de un plan piloto en Espaa, para posteriormente extender sus resultados al resto de las filiales europeos. Carlos Lpez, gerente de Control de Gestin, vivi en aquella poca el diseo y desarrollo de la base de datos el problema se centraba en implantar una herramienta que unificase la informacin financiera dispersa en un montn de hojas de clculo y que favoreciera el anlisis directo de los datos y las capacidades de informes, sin acudir al papel y tener que realizar un esfuerzo administrativo enorme. Finalmente el proyecto se qued reducido a Espaa, pero desde entonces no hemos dejado de utilizar la herramienta tanto para los objetivos iniciales, como para otros de consolidacin sobre reas de nuestra responsabilidad.
Adems de la optimizacin de todas estas tareas, Essbase se ha convertido, con el paso del tiempo, en la mejor herramienta de toma de decisiones para el control financiero dentro de la empresa y muy concretamente en las parcelas de presupuestacin, revisin y proyeccin de las previsiones realizadas y, por supuesto, para la gestin y anlisis de las desviaciones que se producen respecto de las estimaciones iniciales. Como seala Lpez, no slo hablamos de cuestiones puramente financieras, sino que como departamento tambin estamos implicados en la estrategia de negocio y ejecutamos la valoracin de la misma en lo referente a su conversin a resultados econmicos.
Uno de los aspectos que ms preocuparon en la fase inicial del proyecto fue el retorno de la inversin que generaban este tipo de soluciones. Aunque el propietario de la herramienta no fue capaz de poner su rentabilidad, con el paso del tiempo, y como afirma Lpez, los rendimientos alcanzados son muy altos de manera tangible, los principales esfuerzos se centran en los costes administrativos necesarios para las labores de anlisis e informes financieros; ahora nuestros analistas se centran en tareas de valor aadido, sin las prdidas de tiempo que conllevaban la bsqueda de informacin en diferentes formatos y bases de datos. Por otra parte, la consistencia y unicidad de los datos nos permite tomar decisiones ajustadas permanentemente a la realidad y sabiendo que los hacemos sobre los mismos datos. Cualquier informe es automtico y queda actualizado para toda la organizacin. Es complicado traducir todos estos beneficios a euros, pero sin duda la agilidad y productividad que hemos alcanzado en nuestro departamento es incalculable.
La implantacin de un frontend desarrollado sobre Powerplay de Cognos, permite a la direccin un cuadro de mandos con informacin permanentemente actualizada y tambin se est pensando en desarrollar una aplicacin de entrega de datos para situar la solucin Essbase dentro de la intranet estamos hablando con Hyperion para crear los interfaces necesarios con Essbase.
