Pero, ¿cuáles han sido las causas de la ralentización de la inversión en un sector tan dinámico como es el tecnológico? Según la consultora independiente Forrester Research, la crisis de la liquidez de las empresas se erige como uno de los primeros motivos, dado que los proyectos lo acusaron de manera directa. A esta falta de liquidez de las empresas tradicionales en general hay que sumar el hecho de la falta de inversión por parte de las empresas punto com. Estas compañías, entre 1999 y 2001, estuvieron rodeadas de una inversión que, según la consultora, rondó los 125.000 millones de dólares y, buena parte de este montante se dirigió a la constitución de infraestructuras tecnológicas. La consultora estima que con la caída de la inversión se han evaporado cerca de 15.000 millones de dólares en tecnología.
En lo que al espectro de las telecomunicaciones se refiere, las compañías estuvieron invirtiendo años atrás en la construcción y tendido de sus infraestructuras, inversión que se ha parado prácticamente en seco. Además, se ha producido una crisis de la capacidad que ha terminado por recortar precios en la tecnología, desembocando en que compañías incluso del calibre de Cisco Systems se encuentren ahora con enormes inventarios de equipamiento.
Paralelamente, el mercado de PCs ha sufrido a lo largo de 2001 una saturación como consecuencia del alud de fabricantes surgidos fruto del fenómeno Internet.
Sin embargo, Forrester no se muestra del todo pesimista, dado que ha fijado 2003 como la fecha de la recuperación, puesto que los fabricantes de tecnología sentirán los resultados de las compras desmedidas de sus clientes en 2000, complicado por el impacto de la ralentización de la economía. El sector de la tecnología experimentará un crecimiento del 2,2 por ciento el año que viene con el tercer trimestre como su mejor período. Además, los grandes protagonistas tecnológicos serán las aplicaciones de software colaborativo, la seguridad de infraestructura y las compañías de hospedaje -sobre todo tras los acontecimiento del pasado 11 de septiembre-.
Así, la firma analista prevé que 2003 sea un buen año para la inversión en TI, acompañado por un incremento en los ingresos en lugar de recortar únicamente los costes, como sucede en la actualidad. Como consecuencia directa, 2004 traerá consigo crecimientos de dos dígitos y la explosión del mercado de dispositivos impulsado por la bajada en el precio de los miniprocesadores. Tanto es así que para esa fecha, el año 2004, podría hablarse ya de crecimientos en torno al 12 por ciento.
Por otro lado, Forrester también pone de manifiesto que el escenario tecnológico variará sustancialmente con una progresiva consolidación del hardware y la conectividad. En este sentido, posiciona a Dell y Acer como dos de los principales representantes de estos equipos, quedando fuera a Hewlett-Packard o Gateway. En el apartado de los procesadores, ya no interesará tanto la potencia y velocidad de reloj como tratar de que los chips cuesten menos y consuman menos; algo vital, puesto que tendrán que formar parte fundamental de los 10.000 dispositivos no- PCs de acceso a las Red que existirán al final de la presente década.
El software también variará, puesto que la tendencia fundamental será, tal y como apunta Forrester, hacia soluciones mucho más modulares, lo que afectará no sólo a compañías como Oracle o Siebel, sino también a todos los involucrados con el modelo ASP.
En Internet, la consultora indica que la era de las punto como ha terminado pero no la del e-business, lo que significa una importancia de aplicaciones como las de SCM, e-procurement, gestión de la relación con los proveedores, entre otras.
Asimismo, compañías como IBM o EDS también sobresaldrán puesto que la externalización de ciertos servicios, como las auditorías de seguridad serán cruciales.
