De acuerdo con un estudio en el que se han analizado un total de 420 sitios web pertenecientes a seis países de la Unión Europea, incluido España, más del 60 por ciento de los sitios web de la UE viola la normativa de comercio electrónico en materia de seguridad, siendo los sectores de venta de viajes o de informática, los que más infringen la ley.
El informe, presentado por el bufete abogados Jausàs, Nadal Vidal de Llobatera (JNV), pone de manifiesto una de infracciones más frecuentes es que los webs no ofrecen información sobre los procedimientos de compra ni de contratación, a lo que se une el hecho de que el 75 por ciento de los sites no están inscritos en el registro mercantil. Asimismo, el 44,4 por ciento de las páginas web no cuenta con medidas de protección de los derechos de privacidad del usuario.
Respecto a España, se ha encontrado que alrededor del 50 por ciento de los webs cumple con la normativa, colocándose así por delante de Holanda o Alemania, lo que es debido, entre otras cosas, a la severa normativa sobre la protección de datos de los internautas, según indica Gabriel Nadal, presidente de World IT Lawyers. No obstante, nuestro país se sitúa en el vagón de cola a la hora de informar al consumidor de sus derechos.
Otra de las conclusiones hace referencia a que los web europeos carecen de información sobre los gastos de envío de los productos en un 47 por ciento de los casos, así como el derecho del consumidor a cancelar los pedidos, que sólo aparece reflejado en un 29 por ciento de los sitios.
A pesar de que tales infracciones muestran un panorama negativo acerca de la seguridad de los webs, no hacen perder la esperanza de mejorar este aspecto debido al interés que han mostrado las corporaciones por irse adaptando a la legislación.
