La escasez de personal especializado causa que más de un 40 por ciento de los proyectos e-business se paralicen o fracasen porque los empleados no entienden las demandas de los trabajos que este sector requiere. Esta es una de las principales conclusiones que se desprenden del estudio Pumping Up Internal E-business Talent, realizado por Forrester Research y en el que se sondeaba la opinión de 50 ejecutivos.
La consultora da a conocer que el promedio de los departamentos de e-business padecen déficits de hasta un 31 por ciento en lo que a personal cualificado se refiere. Los desarrolladores de estrategias electrónicas y los especialistas en operaciones web, particularmente aquellos que entienden de aspectos de negocios relacionados con Internet, están en una posición un tanto difícil, a pesar de desempeñar cargos críticos para los entornos e-business.
Con este estudio, también se hace una crítica a las organizaciones en lo que a sus toscos métodos de selección de personal se refiere para este tipo de trabajos, poniendo de manifiesto las carencias en los procesos destinados a identificar talentos.
