El hospital público Son Llátzer, perteneciente a la red pública de la Consellería de Salut i Consum del Govern de les Illes Balears y gestionado por el Servei de Salut, ha afrontado el proyecto de creación de un sistema de información que, destinado a su personal clínico y de gerencia, facilita el acceso y análisis de los datos a sus usuarios desde el mes de enero de 2004. Este proyecto convierte al Hospital Sont Llátzer en uno de los centros sanitarios más punteros en el uso de las Tecnologías de la Información del país.
Con el fin de conseguir este objetivo, los responsables del centro sanitario se volcaron en la implantación de la plataforma Business intelligence de MicroStrategy en su versión 7i, una herramienta basada en web a través de la cual es posible configurar, en cualquier momento, toda la información que se desee obtener y en el formato preferido por el usuario.
Según han declarado Antonia Salvá y María Ponseti, responsables del Sistema en las unidades de Control de Gestión e Informática, respectivamente, del Hospital Son Llátzer, la puesta en marcha de este sistema de información ha permitido suprimir el tiempo que hasta ahora dedicaban mensualmente los profesionales del centro a preparar la información y distribuirla. Ambas directivas han explicado a COMPUTING España que la implantación fue llevada a cabo por personal de HP y del propio Hospital. En cuanto al número de usuarios a los que da servicio la nueva plataforma indicar que se benefician un profesional de gerencia (concretamente al responsable de sistemas de información hospital hospitalario) y cinco usuarios clínicos (jefes de área de las distintas unidades clínicas).
Mediante el uso de la plataforma de Business Intelligence MicroStrategy 7i, el hospital mallorquín ha desarrollado una aplicación de cuadro de mando, que ha entrado en producción en octubre de 2003, con la que ofrece un sistema de información para el personal clínico y un sistema de ayuda a la toma de decisiones para la gerencia.
La plataforma tecnológica que soporta el sistema de información multidimensional está formada por un data warehouse que reside en un servidor de base de datos HP rp5405 con un sistema de almacenamiento externo y en el gestor de base de datos OLAP de Informix que, junto con los servicios OLAP de MicroStrategy, permiten la creación de cubos multidimensionales que permiten ofrecer resultados rápidos a consultas idénticas. Por otra parte, se ha implantado MicroStrategy Web como interface web interactivo que permite la visualización de informes, navegación y búsqueda de información, además de consultas a medida o diseño de informes. Para efectuar el suministro de información se ha utilizado Narrowcast Server de MicroStrategy, que permite distribuir informes y alertas personalizadas, vía e-mail o dispositivos inalámbricos, realizándose la entrega de información en base a eventos de negocio o mediante una planificación específica.
De cara al futuro, Son Llátzer tiene previsto el desarrollo de otras aplicaciones, en las áreas de Radiología, Farmacia y Laboratorio, así como la incorporación de la parte de Gestión-Costes, explican las directivas.
