A través de ‘O-Sarean. Osakidetza en red’, una nueva iniciativa del Gobierno vasco, la región impulsa un nuevo sistema de atención médica a través de Internet, correo electrónico y teléfono móvil, que hará posible la interacción a distancia. Implantado este mismo mes de junio como prueba piloto en Bilbao, la nueva modalidad de atención, que se extenderá a toda Euskadi en noviembre de 2011, prevé que un 20 por ciento de pacientes opten por la atención no presencial. En concreto, la prueba piloto que ya ha dado comienzo cubrirá a 50.000 ciudadanos que pertenecen a los centros de salud de Zurbaran, Gazteleku y Otxarkoaga en Bilbao. De acuerdo a la información que recoge Europa Press, estos centros ofrecen una página web para reservar una cita con total libertad de elección de día y hora, y un nuevo sistema telefónico automatizado al que se podrá acceder las 24 horas del día los 365 días del año para también, reservar cita previa. El sistema integra, asimismo, la cita telefónica no presencial, que ofrece la posibilidad de solicitar que los profesionales sanitarios se pongan en contacto con los pacientes por vía telefónica sin necesidad de desplazarse al centro de salud. Y, a todo ello, se le suma otro servicio telefónico especial de consejo sanitario, atendido por profesionales de la salud y al que se podrá llamar para consultar sobre problemas de salud, sus síntomas y tratamientos.
De acuerdo con el gobierno vasco, una vez que se evalúen los resultados de este programa piloto, los servicios se irán extendiendo de manera paulatina al resto de Euskadi, de manera que en diciembre de 2010 se prevé que el proyecto se extienda a 400.000 habitantes, en marzo de 2011 a un millón y en noviembre del próximo año a toda la población vasca.
