Debido a la importancia que están adquiriendo las iniciativas de e-business, las compañías se están enfrentando al reto de gestionar una gran cantidad de contenidos a través de los procesos electrónicos empresariales y de administración crítica y, todo ello, con el objetivo de mantenerse competitivos en la era de la economía digital.
En este sentido, Frost La principal ventaja de este mercado para los fabricantes es la necesidad de responder con claves dinámicas. Aquí se incluye el hecho de que ECM no pueda realizarse a través de la compra de soluciones puntuales que podrían separar la gestión documental de la gestión de contenidos web